дома у себя отодвинул от стены холодильник(исправный) и помярял на ощупь температуру. оказалось, что температура компрессора такая же высокая, конденсатор такой же как на той камере, температура на всасе компрессора один в один.
позвонил и сказал чтобы включили на ночь. результат: утром -20 градусов.
всем спасибо за помощь.