это псевдо ремонт, )))Сообщение от Алексей111
странно всё это
.................................................. .................................................. .........................................
.................................................. .................................................. ..............................
.................................................. ............................
когда я плотно сидел на бытовухе, лет 18-20 назад...для меня было делом чести закончить ремонт холодоса (раз уж взялся) так,чтобы меня потом вспоминали добрым словом а не костерили самыми последними словами,каких бы мне это затрат не стоило (хоть и в ущерб себе ,но не репутации)...Как-то так...
А я бы не стал связываться с таким клиентом, потом попросит бесплатно заменить компрессор или опять в суд...
2vlad,я понял о чём ты ,если договорится то это будет ему на руку.А если зак какой-то псих то увы,проблемы создаст,в этой ситуации зак на 95% прав,Вот если-бы Алексей111, эту неграмотную бумагу не отправил....
Леха, клёва ты диагностируежжж)).
Теперь я понимаю куды улетают заявки, А ПОТОМ ВОЗВРАЩАЮТЬТСЯЯЯЯЯЯ
Все под Богом ходим...Каждому может попасться продвинутый псих
Я не оправдываю халтурную работу.
Я должен быть честен перед собой и клиентом.
Возврат денег обычно отрезвляет клиента.Тем более,что на эти деньги вернувшиеся он может купить новый холодос,добавив,или же договориться с другим мастером,например Долфином. Да и милиция по причине возврата денег уголовное дело не заведет.Как еще Алексей на свободе??
[q]Добрый день уважаемый заказчик.[/quote]
Не указав брэнда и модели сложно что-то говорить.
И что мешает распаять агрегат на узлы и опрессовать их давлением? Причем не обязательно давить азотом, могли бы применить фреон-22 или подходящий.
То же самое - для снятия подозрений, достаточно было опрессовать агрегат.
Я извиняюсь, но это звучит, как "получить зарплату без денег". К тому же есть "ответственность исполнителя за скрытые дефекты".
Письменный отказ потребителя - есть? Если нет, он развернет это против вас всех: я не разобрался, на меня давили, меня принудили, я понял это иначе, они меня хором обманули!!!! и т.д. Халява еще не наказуема ))))
Затребовать мануал по ремонту у производителя, и оперировать его цитатами. Но уверяю Вас, чтение его не для слабонервных...
Некорректность ремонта может быть указана двумя фразами типа: отдавал не вздутый, вернули явно в худшем состоянии (порча изделия) (спасибо, если не откажется - скажет свой подсунули, а мой прибрали!). И вторая - Ремонт делали, а холодильник как не холодил, так и не холодит (существенный недостаток - холодильник не вырабатывает холод...), а денежки взяли!
Прислушайтесь к совету 2vlad - по Закону вы имеете право на частичное возмещение своих расходов на диагностику, и после этого Вы чисты, заказчик утерт. Не та нынче техника, чтобы ее "быстро" делали... Отрицательный результат - тоже результат, будет возможность оценить перспективы трезво.
К тому же "письменные" попытки досудебного решения проблемы воспинимаются лучше, ежели откровенное нежелание вести диалог.
Оптимально (но затратно) - провести платную независимую экспертизу. Но... если она будет в Вашу пользу.
Последний раз редактировалось Вьюга4; 05.11.2011 в 00:45.
Вспомнилось мне,Когда ещё учился, был на практике в одной конторке,Мастер(по практике) был мужик толковый, халтуру не любил, он рассказывал: был у него приятель тоже холодильщик,но работал сам на себя и любил халтурить,так вот,по сезону у мастера(по практике)запас фреона исчерпался прежде временно,вот он и решил к приятелю съездить отдолжить балончик,второй газу,Говорит подьехал к его мастерской, а там машина припаркована (мэрс) ну говорит особого внимания ей не придал,подхожу говорит к двери(мастерской) а от туда затрещины слышны и крики,мол ты урод ты что с холодильником сделал,ну тот там, бэ-мэ я всё исправлю и.т.д
Так вот после такого рассказа я задумался,стоит ли халтуру людям впаривать!Что бы потом,не дай бог тебя кто-то где-то встретит и морду набьёт)))Вот такая вот история однако))
Mishok007, Да уж,оружия сейчас у населения много.. Теперь Зак грамотный пошел,Час суда смотрит,газетки читает,что в Америке можно лимон заработать,если его грамотно отсудить. Халяву еще никто не отменял.
Вьюга4, Сомневаюсь я ,что если бы была расписка,что Зак от гарантии отказался,то это имело бы какую то юридическую силу в суде.Опять типа запутали,обманули,давили...
А на каком основании тогда решили :
Какого ремонта, если даже не продефектовали?
C таким же успехом можно было бы отвинтить ножки у бедного холодоса, взять деньги и, не дав гарантии, отчалить.
Думаю - лучше не доводить до суда (все равно проиграете), а - пасть ниц и договориться полюбовно (есссно, с возвратом львиной доли). Просто - судя по бумаге - ваши действия легко вписываются в Статью 159 УК РФ (часть сами выбирайте ) ).
Носить зло - все равно, что пить яд и думать, что умрет кто-то другой. )
Роспись - это ЯВНО проведеннное собеседование и ДОБРОВОЛЬНО выраженное желание оплатить оговоренный объем и качество ремонта.
А вот без росписи он может вежливо улыбаясь сказать: а я точно не помню, помню только, что деньги взяли и сказали, что гарантия 763 года... ))))
Прочерк - о чем говорит? О закрытой для заполнения строке (ячейке). Без указания причины, что можно толковать как хочется. Хотя бы уже было там написано: "ввиду особой конструкции БХП и связанной с этим сложности ремонта, гарантия не представляется (и роспись заказчика)"., тогда да.
Спасибо всем откликнувшимся.
Холодильнику 15 лет Бош - модель не помню. Я несколько раз вскрывал эти модели - испаритель обычно весь прогнивший. Но тут и отслоение обычно на лицо.
Вот и решили удалить контур и пр. еле договорились на 2000 р. Любой дорогостоящий ремонт к этому хладосу неприемлим.
Если кто-то считает - что его надо было вести в стационар, ковырять запенку, то это нереально 15 лет холодильнику - то сколько это будет стоить.
159 ст. - это статья угаловная. К нам она неприменима, не переживайте дорогие.
Все подобные случаи рассматривают мировые судьи.
Я понимаю, что оказали услугу, отрицательный результат - появилась определенность, как и обещали клиенту - а он типа я ничего не знал - опирался на ваш опыт и пр. Но мы предлогали возместить ему ущерб (частично) он отказался.
Я лично халтуры не вижу, а вижу свою неграмотность в юр. вопросах - потому и пришел сюда за советом, а не за поучениями о корысти и халяве.
Это не отписка дорогой, а ответ на притензию. Если разбираешся укажи на ошибки.
Мы тоже после вас иногда встречаем разного рода вещи...Тоже много странного.......
Вот вижу ты самый грамотный сдесь, книжки умные читаешь наверное. Если тебя поставить руководителем СЦ, он наверно сразу-же раззорится. Ты чего всем деньги отдавать будешь направо и налево. Делал утечку испарителя ХК - побежало в МК - отдай деньги за ремонт и т.д. По сути дела можешь высказатся, если нет не засоряй своими сообщениями тему. Твое мнение мне понятно.
Алексей111, я не сервисник по бытовухе. работаю в фирме, занимающейсся торговым и промышленным холодом. но, частенько делаю бытовуху, так сказать для себя, на пиво и таранку. так, вот для меня репутация важнее денег. а с дуру петлю резать , надо - не надо - это топорный способ ремонта. нескромный вопрос: у вас течеискатель есть?
Я такие холодосы забираю к себе. и клиенту объясняю что буду искать утечку, как найду сделаю. если не найду привезу назад. Не найдя утечки я заправлять не буду.Был заказ за городом холодос Атлант, 2 компрессорный утечка в МК. клиенту все объяснил что надо забирать на опрессовку! Она не захотела, попросила чтобы сделали на дому. Я сказал можно но если будет тоже само тогда я его заберу и доплатите за ремонт и дорогу. Она дала добро. Пока молчит.
В вашем случаи или доводите ремонт до конца или вернуть деньги, поскольку то что вы делали не работает! я не думаю что вы много денег потратили на это холодильник! проще вернуть и забыть.
Ваши права
Социальные закладки