Добрый день! У меня очень большая проблема. Холодильная камера перестала холодить и начала греться и произошло возгорание. Все бы ничего, но холодильник был на гарантии и его забрали на экспертизу (забрали спустя 2 года после поломки по суду - т.е. 2 года Продавец его не забирал), которую проводил Продавец в выбранной им же организации. Экспертиза показала, чтопроизошло короткое замыкание разъема питания модуля управления с оплавлением элементов разъема и сквозным прогоранием печатной платы управления, опРавление (именно так звучит) пластикового корпуса в области крепления модуля и крепежных элементов модуля, следы копоти. И был сделан вывод, что причиной возникновения замыкания и как следствие выгорание модуля управления, является внешнее воздействие предмета, замкнувшего контактную группу (возможно попадание насекомых), что является нарушением правил эксплуатации. Все бы ничего, но я в этом не смыслю абсолютно и у меня вопрос реально ли то, что написали эксперты? Потому как доверять им не могу: когда звонила чтоб узнать когда экспертиза (имею право присутствовать) - меня проигнорировали, эксперта в штате не было, не написали о том что сзади холодильной камеры было наплавление (комок резины сплавившейся) и пломбы заводские не повреждены (т.е. я посторонний предмет засунуть за обшивку не могла). и т.д. На экспертизу Холодильник забрал продавец и месяц его где-то держал. Что там с ним было - неизвестно. Помогите, пжлста, понять где есть истина.
Социальные закладки