Гарантия на ремонт
На днях приезжал клиент на авто 2006 г.в. и один из вопросов был:"Какую вы гарантию даете, что не сдуется через пол года?"
Хотелось бы узнать как у Вас с гарантией на проведенные работы и установленные запасные части клиенту, по которой заказчик вправе требовать бесплатного ремонта в случае выхода из строя раньше указанного гарантийного срока?
На какой срок гарантия и как оценивайте?
Сява, Моя практика такова, все машины, которые я делал с годом до 2004 года, допустим смена втулки, или замена конденсатора и т.п. то гарантию даю год. А гарантию на сам фреон не даю )))
А машины старше этого года не больше 3 месяцев.
Вы даете гарантию на всю систему или на конкретный узел?Сообщение от parkerrr
А почему на фреон не даете, как бы все взаимосвязано?
Сява, Именно, гарантия на узел и его стыки. Ведь утечка может произойти в другом месте... Скажем испаритель... А как там дашь гарантию если работы не производились? А если утечка произойдет в конкретном узлу, где я проводил свои работы, то это и есть гарантийный случай
Так в принципе и думал, но мало ли другие по другому работают.
Остается самое простое, дотошным клиентам это объяснить.
Спасибо!
Удачной работы с клиентами!
Спасибо!
И Вам того-же!
Я даю любую гарантию на любую машину. То , что я делаю, не ломается , недавно приехала Лифан с поломаной трубкой , запаяли , проверили, заправили 500 грамм + 30 масла. Через два дня - не холодит ! Осмотр показал, что потекли ВСЕ стыки с кольцами. Машина - полное говно. Все колечки из резины низкосортной производства узбекистан. Заменил. Гарантию давал на ПАЙКУ ! Теперь , на всю систему. Но компрессор там сдохнет за три года...Проверено.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки