Утечка во внутреннем блоке. Кто виноват и что делать?

[Miron]

Правда у меня и косяков не было , да и не будет. Я лучше в ноль уйду, чем репутацию потеряю.

Согласен полностью с автором, квалифицированный монтажник должен был на месте показать заказчику место утечки если он в собственном монтаже не сомневается. Простейшее обмыливание теплообменника выявило бы место утечки. А так приехали одни без инструмента(якобы забыли) заказчик почитал форумы- настоял на выполнении обязательной манипуляции(честь и хвала ему за это), приехал второй который к монтажу не имел никакого отношения(Денег ему за это соотв-но не светит) "пошумел вакуумником для вида" и дал газку на всякий случай. И тут- оппа где то гонит газ! Что делать и кто виноват разбирайся заказчик.
Сталкивался с дефектными блоками, как правило на калачах плохо пропаяно, или в месте где стальная направляющая для горизонтальных участков перетерто. Хотя от чего, непонятно блок то новый? Несколько раз самостоятельно исправлял "заводские косяки" и мне хорошо(с зака толику малую берёшь, чтоб ему с гарантией не связываться, имне на повторный монтаж не приезжать после исправительных работ) и заказчику приятно что вроде всё само рассосалось!

[muravei77]

и всё таки все беды от ЭКОНОМИИ)) надо нормальных спецов приглашать. а их услуги по определению не могут стоить дёшево... имхо скупой... и дважды.. и трижды..а про то что внутрянка без давления-то последнее время это уже никого не удивляет. очень часто пусто там. хотя утечки и нет. заглушки закрученные от руки попадаются частенько.

[freezer41]

. Простейшее обмыливание теплообменника выявило бы место утечки.

что, весь теплообменниу будете мылить? не лучше ль в ванну с водой под давлением сунуть, хотя это не в компетенции монтажника. монтажник должен сделать грамотный монтаж, а не устранять косяки производителя. сделал монтаж-получи бабки. выявился заводской брак, пусть разбирается тот кто продал оборудование. сам накосячил-отвечай. кажется все справедливо...

[R13a]

Сейчас общался с СЦ. Они подтвердили - в ВБ закачан азот. Если его там нет => при вскрытии блока отсутствует хлопок => незачем производить монтаж.

Если же хлопок был, но потом ВБ оказался дырявый - вывод один - накосячили монтажники.

Завтра везу ВБ в СЦ на проверку. Если неисправен - ремонт по гарантии либо без гарантии (как повезет монтажникам).

Общался с менеджером монтажной конторы, изложил ситуацию. Он возражать не стал (думаю, что понимает что его ребята так или иначе накосячили).
Заодно пообещал выставить ему перечень претензий по монтажу.

Вот об этом я и пишу . Знания на нуле у монтажников . Нет пшика - не веди монтаж. Это ж Самсунг. Для чего , как вы думаете там внутри газ ???

[mope72]

да парни! я сижу и читая эту статью и глядя на фотки тихо ем рыбный суп! попросту ухуе..аю! и чё за такое ишшо и платят? кто стожёра с учеником в первый день выпустил к клиенту? почему колбаса не завёрнута?или у вас армфлекс на солнце не портится через 2-3 года? не обсыпается? у нас с этим как-то с этим легче.(я имею ввиду конфликт сторон) у каждого магазина есть договор с сервисным центром (у кого устный, у кого письменный) и если выскочил косяк на кондёре допустим, сами мастера показали и объяснили клиенту ,в чём проблема и отправляют его в магазин. с магазина звонят в сервисный центр и оттуда приходит мастер (или своего врубалистого чела отправляют)и выясняет причину.мастер посмотрел если надо сфотал ,"косяки" написал на бумаге и отдал клиенту.бумага официальная с СЦ и с ней хоть в маг. хоть в суд! вина продавца-быстро без скандала поменяли, вина мастеров-клиент разбирайся сам! ты их приглашал-никто не навязывал! все боятся "защиту потребителей"(это в экибастузе казахстан, в омске у родителей с российским "защита потребителей" столкнулся-им пох... кто ты и что у тебя-я ОФФФИГЕЛ!!! аж!) если не "пшикнуло" мастера сами должны были кипишь поднять и подсуетиться! начиная от звонка на свой офис (от шефа уже люлей не будет- ((ведь мы предупреждали!!!)) до накрайняк прямой линии. мастера лопухнулись в обоих случаях! вылез заводской косяк-сказали хозяину! сами накосячили-не ликвидировали!
по молодости обрастал косяками как ёжик иголками!!!

[Santyago]

А, что за контора ответственная за монтаж ? Не однодневка-ли, которых в прошлый сезон расплодилось как мандавошек на жаре ?

[strit71]

как мандавошек на жаре ?

мандавошки не любят жару,им на лобочке при 36 ништяк......а по сути человек прав,надо за свою работу отвечать.

[magna]

Что-то все так дружно приняли сторону зака? Аж дух захватывает! Такие правильные, никогда не делающие косяков. Только крылышков сзади нету. Бросьте нести бред! Для начала неплохо было бы послушать самих монтажников. Их аргументы. А то прямо Верховный Суд Холодильщиков какой-то. Смешно читать, как наперегонки перед клиентом (пусть и виртуальным) друг дружку дерьмом поливаете. Стыдно господа...

[Gelezis]

они за блок не отвечают.

За утечку могут и ответить)) С чего это ты решил что не отвечают?? А если трубы надломили выворачивая? Или подсоединяя трассу пайку на штуцере нарушили?)) Так что вэтом случае виноваты монтажники еще и как)) Увидев фото монтажа, сомнения в "квалификации" данных монтажников у меня пропали. Бракоделы.

[Gelezis]

они не сказали что вскрывать блоки по правилам монтажа необходимо после монтажа блоков и трассы перед вакуумированием?

Сам то понимаешь что за чушь несешь??))
Это как "вскрывать"?? Ты пояснить человече))

[Gelezis]

Смешно читать, как наперегонки перед клиентом (пусть и виртуальным) друг дружку дерьмом поливаете. Стыдно господа...

В том то и дело что никто никого не поливает.. Говорят как есть.. Ты же фото видел.. Это по твоему качественный монтаж?? А стыдиться нам нечего. Такой порнографии нормальные мастера и себе не делают, не то что людям.. Стыдно пусть тем самым горе-монтажникам будет.. Ваккумные насосы не пойми где, трассы дуем фреоном. Не удивлюсь если с 410 те же фокусы проделывают. К полупромам таких вобще на километр подпускать нельзя.. Бабла не хватит расплатиться за косяк...

[Serg_sh]

В том то и дело что никто никого не поливает.. Говорят как есть.. Ты же фото видел.. Это по твоему качественный монтаж?? А стыдиться нам нечего. Такой порнографии нормальные мастера и себе не делают, не то что людям.. Стыдно пусть тем самым горе-монтажникам будет.. Ваккумные насосы не пойми где, трассы дуем фреоном. Не удивлюсь если с 410 те же фокусы проделывают. К полупромам таких вобще на километр подпускать нельзя.. Бабла не хватит расплатиться за косяк...

дык...
ща вроде практически во всех бытовых кондеях 410 фреон идет? или нет?

А по поводу того как ставили - один маленький, но, боюсь, ключевой момент:
захожу я в комнату и вижу такую картину - монтажники протаскивают уже припаянную к кондею трассу через отверстие в стене. один монтажник тянет за трассу со стороны балкона, а второй проталкивает ее в дыру из комнаты.
догадайтесь - за что он держался? за внутренний блок! мне пришлось подойти и предложить свои услуги - подержать ВБ, пока он будет проталкивать трассу, держась за саму трассу.
к сожалению я не мог проконтролировать (да и не знал поначалу), что они вытаскивали трассу и повторно ее заталкивали (болеют жена с маленьким ребенком - занимался ими)

так что вариантов, что сломали они - хоть отбавляй

[freezer41]

так что вариантов, что сломали они - хоть отбавляй

вариантов море, тока независимый мастер может сказать после осмотра что там и как.

[Gelezis]

дык...
ща вроде практически во всех бытовых кондеях 410 фреон идет? или нет?

Не, в украине еще на 22 фреоне валом. И завозят еще. Хрен его остатки или нет. Недавно получал 2010 года сплиты. Все на 22 газе.

[Serg_sh]

ну а теперь фото в студию (сегодня наделал в СЦ)

[freezer41]

а что в СЦ сказали?признали брак изготовителя? или все же монтажники крайние?

[Serg_sh]

а что в СЦ сказали?признали брак изготовителя? или все же монтажники крайние?

А по фото не видно? там излом от неоднократного изгиба (причем свежий излом). однозначно монтажники

[R13a]

Кто то , явно, судя по фото , довыворачивался. Это куда ж так гнули -крутили то ? Дуракам стеклянный кондиционер . Нахрена трубки от корпуса отжимали ?

[Serg_sh]

Кто то , явно, судя по фото , довыворачивался. Это куда ж так гнули -крутили то ?

думаю, причина описана мною ранее

дык...

А по поводу того как ставили - один маленький, но, боюсь, ключевой момент:
захожу я в комнату и вижу такую картину - монтажники протаскивают уже припаянную к кондею трассу через отверстие в стене. один монтажник тянет за трассу со стороны балкона, а второй проталкивает ее в дыру из комнаты.
догадайтесь - за что он держался? за внутренний блок! мне пришлось подойти и предложить свои услуги - подержать ВБ, пока он будет проталкивать трассу, держась за саму трассу.
к сожалению я не мог проконтролировать (да и не знал поначалу), что они вытаскивали трассу и повторно ее заталкивали

[R13a]

Монтажников ждёт это :



Жалко идиотов.