Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 44

Тема: Неоплата монтажа сплит-системы

  1. #1
    Пользователь Аватар для Андрей500
    Регистрация
    30.11.2008
    Сообщений
    45

    По умолчанию Неоплата монтажа сплит-системы

    Уважаемые коллеги помогите разобраться в ситуации. Мне поступил заказ на монтаж кондея. По объему работ монтаж проблематичный. Пришлось бить две стены и штробить стену на лоджии. Этаж четвертый. На установку наружнего блока заказал авто вышку. Все работы по монтажу были закончены. Кульминационный момент. Включаю кондей....запуска нет. Проверяю всю схему соединения вроде все в норме. Запуск.....тихо. Привожу спеца по электронике. проверяет все нормально. Межблочное соединение в норме. Звоню на таким же монтажникам как и я. Приезжают два часа ищут ничего не находят. Звоню на фирму продавца. Так мол и так может брак. Ничего вразумительного не говорят. В конце концов я остаюсь крайним. Я не так сделал монтаж. Фреонопроводы оказалось что не надо было замуровывать в стену(хотя была просьба сделать так чтоб ничего не было видно)их нужно было поверх стены прокинуть(как сопли). И вышка ни к чему надо было на торцевую плиту лоджии блок закрепить. По разглогольству закзчика мне надо было сделать как курица лапой. Кондей не работает значит расчота за монтаж не будет. Прошло время. ДЕНЬ ДВА ТРИ.Встретился мне этот тип и говорит что приезжал к нему представитель фирмы продавца и запустил кондиционер. Что он сделал спросите Вы. Он разобрал корпус внутренниго блока и на плате управления переключил переключатель и все пошло. Так вот у меня просьба уважаемые коллеги рассудите кто в этой истории прав кто виноват.

  2. #2

    По умолчанию

    Андрей, я тебя по-человечески понимаю.Работа проделана немалая и ,конечно, труд должен быть оплачен. Тут позиция заказчика явно непорядочная. А на будущее, для подобных ситуаций, найди грамотного электронщика, чтобы в таких случаях выручал.И что немаловажно, перед началом работ оговаривай все условия, но это опять-таки на будущее. Ну а в настоящем, пусть уже высчитает из стоимости монтажа затраты на оживление аппарата. Я думаю, что ты это переживёшь.

  3. #3
    Пользователь Аватар для Андрей500
    Регистрация
    30.11.2008
    Сообщений
    45

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от просто хол Посмотреть сообщение
    Андрей, я тебя по-человечески понимаю.Работа проделана немалая и ,конечно, труд должен быть оплачен. Тут позиция заказчика явно непорядочная. А на будущее, для подобных ситуаций, найди грамотного электронщика, чтобы в таких случаях выручал.И что немаловажно, перед началом работ оговаривай все условия, но это опять-таки на будущее. Ну а в настоящем, пусть уже высчитает из стоимости монтажа затраты на оживление аппарата. Я думаю, что ты это переживёшь.
    Дело даже не в материальной части. По сути я не имею права вскрывать гарантийный аппарат.Снимется гарантия. Значит этот представитель заранее знал в чем фишка неполадки.

  4. #4
    Пользователь Аватар для Андрей500
    Регистрация
    30.11.2008
    Сообщений
    45

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от просто хол Посмотреть сообщение
    Андрей, я тебя по-человечески понимаю.Работа проделана немалая и ,конечно, труд должен быть оплачен. Тут позиция заказчика явно непорядочная. А на будущее, для подобных ситуаций, найди грамотного электронщика, чтобы в таких случаях выручал.И что немаловажно, перед началом работ оговаривай все условия, но это опять-таки на будущее. Ну а в настоящем, пусть уже высчитает из стоимости монтажа затраты на оживление аппарата. Я думаю, что ты это переживёшь.
    Обидно за свой труд. Стараешся людям угодить и вдруг оказывается что не надо делать хорошо и красиво надо делать го..но. Извините за выражение.

  5. #5

    По умолчанию

    я в таких случаях связываюсь с поставщиком, если дают добро делаю сам,а заказчик твой мудак я знаю таких и у меня несколько способов их наказывать:mad:

  6. #6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Андрей500 Посмотреть сообщение
    Дело даже не в материальной части. По сути я не имею права вскрывать гарантийный аппарат.Снимется гарантия. Значит этот представитель заранее знал в чем фишка неполадки.
    Никаких пломб на внутр. блоке нет и для того, чтобы добраться до платы надо открутить 2 шурупа. И это никакое не вскрытие, а элементарная наладка. А за работу деньги забери, иначе уважать не буду.

  7. #7
    Пользователь Аватар для Андрей500
    Регистрация
    30.11.2008
    Сообщений
    45

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от просто хол Посмотреть сообщение
    Никаких пломб на внутр. блоке нет и для того, чтобы добраться до платы надо открутить 2 шурупа. И это никакое не вскрытие, а элементарная наладка. А за работу деньги забери, иначе уважать не буду.
    хорошо коллега

  8. #8
    Пользователь Аватар для Андрей500
    Регистрация
    30.11.2008
    Сообщений
    45

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zezar Посмотреть сообщение
    я в таких случаях связываюсь с поставщиком, если дают добро делаю сам,а заказчик твой мудак я знаю таких и у меня несколько способов их наказывать:mad:
    На хитрую попу всегда найдется х...н с винтом. Это закон.

  9. #9
    Демагог с Большой буквы ) Аватар для Вьюга4
    Регистрация
    29.08.2008
    Сообщений
    13,783

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zezar Посмотреть сообщение
    я в таких случаях связываюсь с поставщиком, если дают добро делаю сам, ...
    Аналогично поступаю в торговом холоде - клиент выходит на поставщика и устно просит разрешения на диагностику местным спецом (объем оговаривается). Чаще всего поставщики (и их гарантийщики) идут на это с радостью: для них одни плюсы. Нередко гарантийщики оплачивают мою работу и представляют свои запчасти - по-любому это дешевле, если учесть их неблизкий выезд и потерю времени.
    Мой друг-колега спокойно вскрывает блоки - нарушением гарантии насколько знаю считаются механические (видимые) нарушения в апппарате, влияющие на функциональные возможности аппарата. То есть, если внутри подогнуть (например) пластинку, вызывающую дребезг, то это можно назвать наладкой, но никак не "вмешательством с нарушением".
    За работу (поскольку аппарат функционирует) теперь можно выставить счет (сумму оговорил???), за вычетом услуги представителя (можно официально оплатить ему, и мотивировать этим). В любом случае это не будет "голый" ноль, или даже "минус".

  10. #10
    Местный Аватар для zausenets
    Регистрация
    15.04.2009
    Сообщений
    5,738

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Андрей500 Посмотреть сообщение
    Обидно за свой труд.
    Зато какой опыт приобрел!
    Носить зло - все равно, что пить яд и думать, что умрет кто-то другой. )

  11. #11
    Демагог с Большой буквы ) Аватар для Вьюга4
    Регистрация
    29.08.2008
    Сообщений
    13,783

    По умолчанию

    В том числе и по клиенту...

  12. #12
    Мастер -ломастер Аватар для Amir
    Регистрация
    03.10.2008
    Сообщений
    1,389

    По умолчанию

    Не бойтесь залазить внутрь блока, а может там просто разъем отошел при транспортировке , с гарантии снимается лишь при наличии пайки на плате или механической поломки внутри блока.
    Если не заплатят и начнут отпираться,скажи о том что тебе не была предоставлена полная информация по пусконаладке данного блока .

  13. #13

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Amir Посмотреть сообщение
    не была предоставлена полная информация по пусконаладке данного блока .
    Нельзя так говорить) Если клиент мудак, скажет что типа ты специалист фиговый. На этой почве то же скандал будет раздувать.((
    А вобще тут ситуация паскудная(( Если нет договора на монтажные работы будет не просто с клиента бабло скачать..
    Таких зак-уе@ков хватает. И посоветовать можно только две вещи. Видя что заказчик такой тип либо не связываться, либо перед пуском сплита содрать с него часть бабла за работу. Под каким нить предлогом. Что то же не просто.

  14. #14

    По умолчанию

    форс-мажор!

  15. #15

    По умолчанию

    Был подобный случай: кондей куплен не у нас - после монтажа не включался, а выдавал ошибку компрессора. (не помню, что за сплит... кажется dantex) Я был уверен в своей работе, налицо - заводской брак. Но клиент платить отказался(((. Пришлось самому лезть во внутренний блок. Так и есть: корявая сборка - выскочил джампер на плате. Показал клиенту, исправил, собрал, взял на 500 руб больше (за ремонт на месте!). Но это просто мне повезло. А если бы "тяжелый" брак?
    Теперь с клиентами такие случаи оговариваю заранее!

  16. #16

    По умолчанию

    Мне немного проще. Я сам беру сплиты и сам ставлю клиенту. Гарантия на мне как и обслуживание. И если возникает трабл со сплитом, то просто с поставщиком перетираю и меняю.(Если гарантийный случай). А когда такая ситуация.. То то же решил бы с поставщиком.(Хорошие отношения с ним. И ему не выгодно ссориться со мной и за одного сплита)

  17. #17

    По умолчанию

    года три -четыре назад ставили Мицубиси мульты "трехголовые", "холодные" штук тридцать. На этом же здании несколько 2-х головых и несколько одиночных. И вот в момент пуско-наладки ни один из тройных мультов не запустился.
    Проверили все соединения, ничего не нашли. Звоним в Москву, жалуемся. Нам говорят : Ищите косяк в монтаже. А что там искать, перепутать два провода межблочки невозможно, тем более одновременно на более 30-ти внешних блоках . Вскрыл я один из внешних, плату слегка разрисовал, понял в чем причина. Просим приехать специалиста из Москвы. Они соглашаются, естественно за наш счет(если наша ошибка), если нет , то оплатят расходы по устранению или сами восстановят по гарантии. Приехал спец , определил-подтвердил , что косяк производителя, ничего в итоге Москва не компенсировала по устранению. Мне, наши управляющие, заплатили за устранения "неисправности" кругленькую сумму.
    Суть , что особой поддержки от дилера не дождешься, а вот позиция клиента в данном случае непорядочная. Во-первых вас должны были пригласить на устранение неисправности, а не скрывать причину. Даже если предположить худшее, что неисправность по вашей вине , то вы имеете право на сумму монтажа , за вычетом оплаты ремонтных работ. Вобщем на совести заказчика все остается, если не заплатит.

  18. #18
    Заблокирован
    Регистрация
    13.06.2010
    Сообщений
    2,902

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zausenets Посмотреть сообщение
    Зато какой опыт приобрел!
    без ценный опыт !! Я обычно таких клиентов 5 точкой чувствую и с ними не работаю )))))))))))
    А так если есть договор на монтаж то пусть платит, к работе проблем же нет?

  19. #19

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от леонид1014 Посмотреть сообщение
    А так если есть договор на монтаж то пусть платит, к работе проблем же нет?
    Если есть такая бумажка то и проблем особых нет)) Заплатит.

  20. #20
    Пользователь Аватар для Андрей500
    Регистрация
    30.11.2008
    Сообщений
    45

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zausenets Посмотреть сообщение
    Зато какой опыт приобрел!
    Опыт да.

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Какой нужен инструмент и приспособления для монтажа системы кондиционирования??
    от Евгенийmeg в разделе Вентиляция и кондиционирование
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 02.06.2020, 22:09
  2. Ответов: 36
    Последнее сообщение: 14.02.2017, 22:17
  3. Дефекты монтажа или неисправность сплит системы?!
    от МаксимГ в разделе Вентиляция и кондиционирование
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 28.06.2016, 18:31
  4. Ответов: 18
    Последнее сообщение: 08.03.2013, 01:39
  5. Ответов: 16
    Последнее сообщение: 31.07.2011, 10:01

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •