Какие документы должен отдать мне мастер после ремонта холодильника.

[emeraude]

всем не хворать!
ситуация такая. холодильник lg 349 sqf сломался (перестала работать морозильная камера). и это за месяц до окончания 3-х лет... на форуме вычитал, что это у них болезнь. на горячую линию уже позвонил. заявку приняли, отправили в сервис, сказали, что в течение 3-х дней мне позвонят из сервиса и договорятся о встрече.
в связи с этим, есть куча вопросов.
1. что мне должен отдать мастер на руки (какие документы), подтверждающие проделанную работу.
2. если это технологическая неисправность с завода (судя по форуму), что делать, чтобы вернуть деньги? есть опаска, что через время проблема повторится.
3. если отставить вопрос с возвратом денег (на время). допустим отремонтировали, прошло 4 месяца (горячая линия сказала, что 3 месяца гарантии после ремонта) и проблема повторяется, как действовать?

жду скорейших ответов.

[strit71]

мастер отежет гарантийный талон и всё.после 3х месяцев это будут ваши проблемы.

[Вьюга4]

по закону это не з месяца, а не менее шести, и все - ни днем больше, чем заявлено в документах.
из документов у вас может быть отметка о ремонте в сервисном талоне, и копия наряда.
а вот насчет возврата денежек придется попотеть - обязанность по доказываию факта заводского дефекта лежит на вас, аппарат придется везти на независимую экспертизу, потом через суд. к весне глядишь, и управитесь...
разговоры на форумах насчет заводского происхождения не в счет - это личное мнение участников. я больше склоняюсь, например, к мысли, что вызывается дефект (обратите внимание как у вас - летом) грубыми нарушениями эксплуатации. но спорить не буду, мне это незачем.