Не морозит LG GRS-389SQF

[denlea]

Добрый вечер!
У меня проблема с холодильником LG GRS-389SQF (2-х камерный No Frost, производитель - завод "Океан" г. Уссурийск 2007г.)
По возвращении из отпуска заметила, что в холодильнике появился запах (на время отпуска холодильник не выключался). Сейчас он работает (почти не отключаясь), но не морозит (стенки не нагреваются как было раньше). В морозильной камере есть движение воздуха, но он не холодный, а в самом холодильнике из отверстий не дует.Сегодня вызвала мастера, он посмотрел, сказал, что фреона почти нет, надо закачивать. С помощью какого-то пищащего прибора проверил утечки в разных местах, ничего не обнаружил и сказал, что это наверное микротрещины в трубках NoFrost, чем страдают все такие холодильники. И, по его мнению, решением этой проблемы является отключение этой системы, т.е. после закачки фреона он будет работать, но как обычный холодильник. Завтра вечером придет производить данную операцию. Я в технических вопросах не разбираюсь совсем, но мне так жалко этот No Frost , неужели нет другого выхода? Помогите, пожалуйста! Может у кого была подобная проблема.

[монтер]

аппарат на гарантии?

[denlea]

монтер, холодильник купили в октябре 2007. на фирменном гарантийном талоне lg указан срок 36 мес., но на гар. талоне, магазина - 1 год.

[Рефрежератор МАСТЕР]

если в городе есть сц этого бренда, то гарантия 36 мес.

[strit71]

читайте внимательно!!!у lg год гарантии и два бесплатного сервисного обслуживания,то есть ещё гарантия почти такая же.тел. 8 800 200 76 76.горячая линия.звоните и вам пришлют мастера асц.не пускайте мастера левого к холодильнику или потеряеете шанс вернуть за него деньги.так как у вашего холодоса не утечка ,а засор капиляра 100%!!!холодильник пойдёт на списание.вам вернут деньги.

[Руслан33]

No frost (без оттайки) в морозильной камери за воздуховодами( задняя стенка) стоит ребристо трубный испаритель он морозит а вентилятор подает воздух в морозилку и холодильник, а вопределенный момент включаеся тен на испарителе и он оттаивает и работает дальше когда открываеш дверцу холодильника вентилятор перестает работать. Если там серезная проблема то меняется на аналог, а то что он предлагает это кидалово.

[zausenets]

No frost (без оттайки)

"Без инея"

[повелитель белых кубиков.]

засор кт

[emeraude]

читайте внимательно!!!у lg год гарантии и два бесплатного сервисного обслуживания,то есть ещё гарантия почти такая же.тел. 8 800 200 76 76.горячая линия.звоните и вам пришлют мастера асц.не пускайте мастера левого к холодильнику или потеряеете шанс вернуть за него деньги.так как у вашего холодоса не утечка ,а засор капиляра 100%!!!холодильник пойдёт на списание.вам вернут деньги.

а как данная процедура выгладит (списание и возврат денег)? кто списывает, кто возвращает?
у меня тоже самое. куплен 02.10.2007. до 3-х лет как раз месяц остался... только модель 349.

[DI@LOG]

emeraude, Во Владивостоке прямая дорога в "ВЛ-Сервис", или в другой АСЦ авторизованный по LG - на дефектовку для выписки акта, ну а дальше в торгующую организацию. Покупали в "В-Лазер"е?

[emeraude]

emeraude, во владивостоке прямая дорога в "вл-сервис", или в другой асц авторизованный по lg - на дефектовку для выписки акта, ну а дальше в торгующую организацию. покупали в "в-лазер"е?

спасибо за быстрый ответ.
нет, в домотехнике.
а в этом процессе что главное, начать процедуру до истечения 3-х лет? а то что-то мне подсказывает, что домотехника не захочет мне деньги-то возвращать... конфлик на 90% обеспечен...
и где бы выяснить более детально алгоритм действий?

[emeraude]

позвонил на горячую линию. заявку отправили в гранд-прим-сервис. сказали, что в течение 3-х дней мне оттуда позвонят и бесплатно отремонтируют.

какова вероятность повторения проблемы. как я понял, 99% какая-то там капиларная трубочка забивается.
на что обратить внимание в действиях мастера? ибо простая замена этой трубочки без замены основопричины, через пару месяцев вызовет такую же проблему...

надеюсь на скорейшие ответы

[DI@LOG]

ибо простая замена этой трубочки

все дело в том, что замена этой трубочки "чтобы было как будто ничего не было", в принципе невозможна, она проложена внутри шкафа в пене. именно поэтому данные холодильники и списываются по гарантии как неремонтопригодные....
с домотехникой проблем быть не должно, у нас меняют при наличии акта.

[emeraude]

все дело в том, что замена этой трубочки "чтобы было как будто ничего не было", в принципе невозможна, она проложена внутри шкафа в пене. именно поэтому данные холодильники и списываются по гарантии как неремонтопригодные....
с домотехникой проблем быть не должно, у нас меняют при наличии акта.

извините, пожалуйста, за назойливость, но...
прийдёт мастер, начнёт ковыряться. если проблема именно эта он должен тут же акт выписать, находясь у меня дома? или как это всё выглядит? а вдруг он попытается отремонтировать (разворотит мне всё там нафиг).
если проще, то как бы не попасть "в просак" в такой ситуации, чтоб меня не надули и вместо акта о списании не оформили ремонт? и куда мне потом с этим актом идти?

[strit71]

мастер проведёт дефектовку,усановит ,что виной засор.заберёт у вас товарный ,касовый чеки и гарантийный талон.сфотографирует серийный номер тот что с правого боку.,и фото с копиями ваших бумаг посылает на lg.вы курите от недели до месяца.затем когда по почте придёт акт от них,вам перезвонят.вы являетесь в сц. забираете все ваши бумаги и акт и идёте по месту покупки вашего холодоса.надеюсь понятно отписал?

[emeraude]

вроде понятно, спасибо.
а в замен забраных документов что-то же должны выдать? какой-то подтверждающий документ о приёмке?

и ещё. то что ситуация эта произошла под занавес 3-х летнего срока может как-то повлиять на продавца, что он откажется делать замену моего холодильника на такой же либо подобный?