да
нет
Онлайн продажа кондиционеров
Всем привет!
Хотел бы узнать, вот у меня магазин свой по продаже сплитов и прочего холодильного оборудования для офисов и квартир, а хочу попробовать торговать и в интернете
С чего вообще начинать и кто-нибудь пробовал выходить на всякие озоны и там продавать такой специфичный товар?
Сезон уже начался установок, вот и хотелось бы увеличить количество прибыли своей
Продавцов как грязи. Везде. Торгуют зачастую с такими минимальными наценками что диву даюсь что они там зарабатывают вообще и как гарантии отрабатывают, особенно на дешмане каком-нибудь. Теперь будет еще плюс один....
Что же Вы так резко на меня, я просто интересуюсь...Сообщение от zhp
Какие плюсы и какие минусы
Для людей наверно плюсы. Для монтажников которые могли под свою гарантию и плюшки немного заработать на продаже сплошные минусы. Потому что инет-продажники часто торгуют по той цене, по которой дилеры отдают монтажникам. Так что может и резко но зато правда. Торгуйте по РРЦ, выставляйтесь с такими ценами на ЯМаркет и будет вам и прибыль норм и уважуха!
Получается только Яндекс более менее подходит что ли?
Они заточены на продажу крупногабаритных товаров получается и по РРЦ будет более менее выгодно торговать или что в магазине, что в интернете одинаковая прибыли?
Для людей, наверное, минусы.
Кроме низкой цены, сравнимой с магазинами бытовой техники, большим и не решаемым Вами является вопрос гарантии на эту технику.
Как раз себе первым поставил этот вопрос.....
Однако! Если же я обращаюсь к дистребьютерам или на склад поставщика, то они же имеют гарантию и гарантийные листы кладут в коробки. Здесь же больше будет доверия, если отгрузка от них будет. Просто пытаюсь выстроить логическую цепочку мнений в этом вопросе......
Есть непроверенная мной инфа, что сплиты купленные на Озоне к примеру возвращают по гарантии люди без проблем. И да, 90процентам кроме низкой цены вообще ничего не интересно... Хватит ли на их площадь максимум спросят. Все потом, потом
Не понял тут про гарантию. Речь про сплит от монтажника?
Я без понятия что вам лучше подходит. Про ЯМ сказал потому что всегда там мониторим цены чтобы видеть какие цены видят конечники
Поясняю.
Вы продали.
Монтажники смонтировали.
Прошла неделя (условно). Сплит-система сломалась.
Кто меняет по гарантии? Правильно, продавец.
Вы к этому готовы?
Как будете решать вопрос диагностики почему вышла из строя сплит-система?
Отгрузка от поставщика - бухгалтерские документы идут в комплекте.
Как они попадут к Вам и какие документы о покупке получит заказчик?
Так, подождите, почему это я буду отвечать за поломку, если клиент сможет обратиться в сервисный центр производителя или же я мы можем вызвать ему монтажника, который оценит работу и производитель произведет компенсацию?
А если например ушел фрион - тогда это вина монтажника и будет отвечать он. Пока не вижу здесь ничего такого трудного
Я продаю и монтирую. В гарантийный срок 1 год все вопросы решаю, если заводской брак. Мои головняки с поставщиком не касаются заказчика. По прошествии года разговор переходит в платное русло. Вопрос диагностики? Через АСЦ буду решать, думаю, пока не доводилось... Был один случай когда сам отремонтировал гарантийный сплит (ремонт платы инвертора) без обращения в АСЦ. Нужно было быстро
Сплит не работает, вызывают сначала монтажника, если это Вася с авито без договора, то все зависит от его профессиональной этики и совести, если с договором монтаж, читаем договор; обычно приезжает и производит первичную диагностику, есть ли фреон, все ли норм с коммуникациями, работает ли компрессор, вентиляторы, и т.д. Если по монтажу все ок, но сплит не работает надо снимать и везти к поставщику. Естественно смотрим не применялось ли к сплиту внешнее воздействие, может он сосулю получил сверху и у него полблока развороченно... Какие тут гарантии тогда. Даже если сплит куплен через сайт, гарантийные моменты те же самые как если сплит купили просто в магазине. Сайт - электронная витрина магазина, никакой разницы, и там и там действует ЗПП, и как я понимаю (могу ошибаться, не юрист) ЗПП доминирует над договором купли-продажи.... Может я где то заблуждаюсь, просьба к форуму поправить
Насчет компенсации от производителя, сталкивался с таким только по компьютерным брендам, там пользователь обращался в АСЦ, производилась диагностика, если брак и гарантия есть, осуществлялась блочная/модульная замена, АСЦ получал компенсацию от бренда (раз в месяц, по отчету).
1. А в курсе, что сервисные центры бывают гарантийные и постгарантийные?
2. Вы видели договор поставщика с сервисным центром? за те цены, которые предлагают поставщики дешевых китайцев, ни один нормальный специалист работать не будет.
3. Кто оплачивает демонтаж-монтаж сплита для диагностики и ремонта в сервисном центре?
4. Ваши действия, если поставщик потребует отправку сплит-системы для диагностики в авторизованный сервисный центр, который признает случай не гарантийным (например, кислое масло)? как вы будете решать вопрос о вине монтажника и как он будет он отвечать, если с вами никаких отношений не имеет?
Еще можно кучу вопросов накидать, но пока хватит.
И несмотря на это куча продавцов торгует сплитами через интернет ))))
а зачем мне работать с китайцами, если можно попробовать с нормальными?
просто сужу по опыту, что за последние 10 лет у меня не было ни 1 брака по кондиционерам, так зачем настолько углубляться в вопросы по сервисным центрам и их качеству работы, когда больше меня интересует - какова выгода работы в интернете через эти озоны? тем более если будут варианты настроенного принципа доставок от поставщиков, и узнать есть ли тут или где такие люди, которые уже так делают.
а так да - монтажик, когда монтирует он, даёт год гарантии на монтаж, если же случается какая-то поломка, то он самый диагностирует, если он выявляет причину, что кондиционер вышел из строя по заводским причинам, то тут уже просто сервисный центр работает, вот и все.
Вот именно, они ведь наверняка понимают и знают все возможные риски и у них уже отлажена схема работы в интернете, почему собственно их и так много, видимо они проработали все эти моменты и не видят ничего катастрафического в этом деле
Valeraclim, назовите хоть один не китайский бренд, который сейчас присутствует на рынке в РФ.
Сервисный центр в 99,9% случаев признает Ваш случай не гарантийным. Ваши действия?
+ чтоб монтажник, как в прочем, и не монтажникик, ездил на диагностику, ему надо за это платить (любой труд должен быть оплачен).
Последний раз редактировалось SSA; 12.05.2023 в 14:12.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки