Новый холодильник BEKO RDSA 240K30WN не отключает компрессор.

[Vitaly77]

уважаемые форумчане, специалисты, помогите пожалуйста решить вопрос. приехали к друзьям в турцию в их отсутствие. по их просьбе купили им в квартиру новый холодильник beko rdsa 240k30wn. при включении не соблюли условие по подключению после 3-4 часов после доставки, а включили сразу((( морозильник и холодильник работают нормально. но компрессор отключается на режимах регулятора -1 и -2, на режимах -3, -4 и -5 работает постоянно. при этом компрессор горячий, рука не терпит. при этом снаружи на крышке холодильника сверху морозильной камеры появляется пятно конденсата размером 3х3 см; конденсатор теплый, больше в верхней части.
в работе холодильник третий день.
в чем может быть причина? стоит ли обращаться по гарантии. проблема осложняется тем, что в другой стране, языковой барьер и т.д. плюс возвращаемся из отпуска через пару недель. возможна ли причина в том, что первый запуск произошел не по инструкции? или это нормальная работа холодильника и ему нужно войти в режим?
дополню: через сутки непрерывной работы, отключили холодильник и дали ему отстояться 5-6 часов, но проблема не решилась.
температура в помещении около +23-25, влажность.

[2vlad]

Дефект присутствует. Не должно быть пятен конденсата снаружи холодильника. Это никак не от того, что он перед запуском не постоял и никому об этом не говорите. Скорее всег нарушена теплоизоляция шкафа, с заводским брачком. Есть повод обратиться в сервисный центр.

[Vitaly77]

Дефект присутствует. Не должно быть пятен конденсата снаружи холодильника. Это никак не от того, что он перед запуском не постоял и никому об этом не говорите. Скорее всег нарушена теплоизоляция шкафа, с заводским брачком. Есть повод обратиться в сервисный центр.

Спасибо за ответ! А компрессор по этой же причине может не отключаться?

[Vitaly77]

Благодарю за ответ! А компрессор по этой же причине может не выключаться?

[2vlad]

Компрессор отключается по достижении заданной температуры. Не достигает - не отключается. Например, если в помещении жарко, если заложено много продуктов - пока не охладится не отключится.

[маринэ]

уважаемые форумчане, специалисты, помогите пожалуйста решить вопрос. приехали к друзьям в турцию в их отсутствие. по их просьбе купили им в квартиру новый холодильник beko rdsa 240k30wn. при включении не соблюли условие по подключению после 3-4 часов после доставки, а включили сразу((( морозильник и холодильник работают нормально. но компрессор отключается на режимах регулятора -1 и -2, на режимах -3, -4 и -5 работает постоянно. при этом компрессор горячий, рука не терпит. при этом снаружи на крышке холодильника сверху морозильной камеры появляется пятно конденсата размером 3х3 см; конденсатор теплый, больше в верхней части.
в работе холодильник третий день.
в чем может быть причина? стоит ли обращаться по гарантии. проблема осложняется тем, что в другой стране, языковой барьер и т.д. плюс возвращаемся из отпуска через пару недель. возможна ли причина в том, что первый запуск произошел не по инструкции? или это нормальная работа холодильника и ему нужно войти в режим?
дополню: через сутки непрерывной работы, отключили холодильник и дали ему отстояться 5-6 часов, но проблема не решилась.
температура в помещении около +23-25, влажность.

При высокой влажности и высокой температуре ,возможно появление конденсата,производитель это не рассматривает как дефект.

[2vlad]

При высокой влажности и высокой температуре ,возможно появление конденсата,производитель это не рассматривает как дефект.

Будьте добры, ссылочку дайте на это утверждение. Из инструкции, из мануала, из описания..., когда конденсат на наружной поверхности холодильника не является дефектом.