Вероятность наличия дефекта во внешнем блоке кондера

[Jack123]

Всем привет.

Две недели назад установили кондер Lanzkraft в квартиру.
Внешний блок издает посторонние шумы. Приложил видео к сообщению.
1) С 6 секунды можно слышать как неравномерно звучит движок. Норма ли это? Если нет, то как с этим быть?
2) Вибрации от кондера отдаются на батарею (фото расположения батареи и кондера приложено) Норма ли это? Если нет, то как с этим быть?

Мастера от фирмы которая продала и установила кондера уже дважды приходили и сказали что улучшать здесь нечего. Причина кроется в плохом креплении корзины к стене. Крепление корзины к стене оформлял застройщик. Поэтому к мастерам по установке кондера якобы претензий никаких быть не может. Между корзиной для кондера и металлическими профилями на которых стоит кондер поставлены резиновые уплотнители для уменьшения шума, но шум не уменьшился.

Модель кондера
Внешний блок Lanzkraft LSWH-25FC1N
Внутренний блок Lanzkraft LSAH-25FC1N