Проблему решил полностью сам: расшил заднюю стенку, удалил промерзшую и намокшую пену. Клеем Cosmofen удалось отлично заделать трещину в пластиковой стенке холодильного отделения. Затем задул все монтажной пеной. Работает уже почти два года без проблем, хотя "великие профессионалы" отказывались делать ремонт.