Утром 31 декабря у меня сломался холодильник, побыл в роли Деда Мороза раздавая продукты друзьям.
симптомы поломки постоянно менялись:
1. вначале компрессор включался, через 5-10 секунд вырубался.
2. потом компрессор стал работать, но во всех камерах была комнатная температура.
3. теперь компрессор вообще не реагирует на включение в розетку, только лампочки горят, работают вентиляторы и цифровая панель.

Позвонил в один из четырёх асц, которые уполномочены менять компрессоры LG по гарантии. мастер сказал мне, что вакуумацию делает 10 минут. На вопрос о замене фильтра-осушителя при замене компрессора ответил дословно: "фильтр я обычно не меняю, всё зависит от того на сколько он убит, лучше туда вообще не лезть, чтобы хуже не сделать". Потом он по телефону произвёл полную диагностику , попросил отправить ему фотографии компрессора и серийного номера холодильника, чтобы заказать компрессор у LG.

Но это-то ладно, самое интересное, что мне случайно удалось выпытать из оператора тех. поддержки LG. Так долго мучал её с вопросом, что делать, если мастер отказывается соблюдать технологический процесс замены компрессора, что в итоге она рассказала как можно произвести замену компрессор бесплатно. Для этого надо написать заявление в свободной форме на замену компрессора и если проблема окажется в компрессоре, то компания lg оплатит все работы по его замене, кроме вызова и диагностики. Позвонил в LG ещё два раза и все операторы подтвердили эту информацию.

Может кто в курсе, как это всё оформляется? Мастер может на 100%-ов подтвердить неисправность компрессора без разгерметизации контура? Он должен будет составить заключение на месте или снять компрессор и увезти на экспертизу? Какие документы о проведённых работах он должен мне выдать?
P.S. замена компрессора стоит дороже 10 тысяч, так что готов ждать сколько угодно, если есть хоть малейшая надежда на оплату расходов компанией LG.