Samsung rs62k6130s8 поломка в гарантийный период

[goroshi]

Доброго времени суток, коллеги.

Накрылся сабж. Не морозит холодильная часть. Морозильник морозит, но меньше, чем пишет на дверце. Задано -23 (достигнуто -23) по факту в морозилке -10. Гарантия истекает 11 ноября. Чего ожидать? Я так понимаю накрылся клапан переключения компрессора между камерами? Холодильник никак не проявляет себя в части сигнализации о неисправности. Сервис назначил дату визита на 22 октября. Мотивируют, что производитель высылает им запчасть, рекомендованную к замене. Какую запчасть - не отвечают.
Возникает вопрос: как вообще с надежностью у этих холодильников? Сколько он сможет протянуть после ремонта? Какая марка компрессора установлена на нем?

[Вьюга4]

Ну если это разовый замер, то может быть даже попали как раз на момент оттайки. Через час температура будет в норме.
Вот Вам характерная циклограмма:
Оттайки Самсунга.jpg

[ALS-holod]

Я так понимаю накрылся клапан переключения компрессора между камерами?

[ywe68]

Какая марка компрессора установлена на нем?

Тебе оно надо?

[goroshi]

доброго времени суток. вернулся из суточной командировки.

понимаю, что задаю вопросы чайника, но подоплек никаких нет - все просто. пропал урожай грбов и много чего еще... абыдна-да!!!
хочется надежного оборудования. стинол дадцатидвухлетний двухкамерник до сих пор работает у племянника, а новенький одиннадцатимесячный самсунг загнулся. где ошибка? стоит на том же месте, гдестарый оттарабанил почти четверть века, питается тем же напряжением, что и старый. узм настроен на 245-195 вольт, пауза 6 минут перед включением. где косяк? или это современная техника такая? смотрел в инете разбор компрессоров с пластиковыми нагнетательными трубками и разлетающимися от гидроудара шатунами с морозильных ларей либхер и горенье... у самсунга все также плохо?
холодильник так и стоит и тихонько шумит. показывает -23 и +9 а в обоих камерах тепло... вот тебе и sbs... хочу понять, к чему готовиться. сейчас отремонтируют по гарантии а через полгода опять выход из строя? сразу выбросить и искать другой, или самсунг не самый плохой вариант и это единичный случай?

[Артур178]

Этот аппарат не плохой вариант,а качество у нынешних всех брендов хреновое.уверен отремонтируют вам его и будет работать хорошо.

[goroshi]

Этот аппарат не плохой вариант,а качество у нынешних всех брендов хреновое.уверен отремонтируют вам его и будет работать хорошо.

Неужели нет ни одного достойного аппарата, чтоб до 20 лет оттарабанил?

[Артур178]

А кому это выгодно.ваш отработает лет 20,но без ремонтов конечно не получится.

[goroshi]

А кому это выгодно.ваш отработает лет 20,но без ремонтов конечно не получится.

А какого плана ремонты? Замена компрессора?

[ALS-holod]

уверен отремонтируют вам его и будет работать хорошо.

До следующей поломки...

Как инженегру мне варианты хочется знать.

А к нам сюду другие и не заглядывают!

[Fixfreezer]

Как инженеру...топикстартеру наверное известно, что отказывает и промышленная, и авиа, и космическая техника с многократным запасом надежности, и двойным-тройным дублированием. Чего же хотеть от современного бытового сегмента? По поводу старого 20-летнего стинола....как инженер, пробежитесь по его схемотехнике, и схемотехнике нового СБС, и сравните число деталей, компоновку, и вероятность их отказа....можно вспомнить дядю Форда - "В автомобиле вполне надежны те детали, которых там нет "

[goroshi]

Коллеги, доброе утро.
Поздно ночью вернулся с работы. Некогда аппарат посмотреть. Постараюсь за выходные освободить все вокруг холодильника и отписаться. Прошу прощения за сумбур. Много забот по дому, идет стройка, в среду залил бетонный пол в гараже, нужно успеть установить окно и дверь, пока тепло на улице, вот и спешу. А тут еще и холодильник.
Вопросы конечно появляются. Рядом работает плита Вирпул - тот же год выпуска, микроволновка Мулинекс - то же самое, кофеварка филипс. Это все покупалось в новый построенный дом. Старый стинол тогда же взят, но с покупкой самсунга переехал к племяннику и продолжает работать. 11 месяцев это вообще не вариант. Много работаю с газоиспользующей техникой, только ночью вернулся с АБЗ 12 лет назад который запустил. В условиях "под навесом" в жуткой пыли и уральском холоде все прекрасно работает. Вот где электроника управления и сложная схемотехника в предельных эксплуатационных условиях.
По холодильнику больше вопросов других: не попал ли я на неудачную модель, не установил ли я его криво, не защитил ли я электронику в полной мере?

[goroshi]

Сейчас вижу для себя задачу снять все возможные мои косяки. Например по месту установки:WP_20181020_11_10_14_Pro.jpg
Также не до конца уверен в УЗМ. У него максимальная длина паузы на включение после отсечки - 6 минут. Не мало? В теории пишут, что гарантированно безопасно для холодильника включать через 10 минут. Могло стать причиной?

[Артур178]

Возможный косяк это отсутсвие расстояния до стены и отсутсвие чистки вентиляционных отверстий на крышке моторного отсека от пыли и шерсти(но за год возможно ещё не успело забиться) дальше гадать нечего,ждём мастера.

[aleko081]

по месту установки:
Также не до конца уверен в УЗМ. У него максимальная длина паузы на включение после отсечки - 6 минут. Не мало? В теории пишут, что гарантированно безопасно для холодильника включать через 10 минут. Могло стать причиной?

внешний задержка не нужна не этава холодильника не лубово холодильника всё ращитывает производитель еслиб всё эта не работает нада ремонтировать. твои холодильник инвертор задержка ему по барабану.
как на картинке видно задний стенка холодильника на стене плотно прислонена отодвигай 2-3 сантиметра компресор свежим воздухом будет дышать
еслиб гарантинщики обнаружить нарушение условия эксплуатации откажут гарантини ремонт инструкции написано каком растаиены должен стоят холодильник от стены еслиб нарушается эта правила гарантини ремонт не будет.

[Никгрек]

Работаю в гарантийном СЦ есть авторизация на Самсунг и Лж...Не переживайте- в плане ориентированности на клиента у этих контор все ок
Списываем с утечкой по высокой строне даже 5 летние ....запчасти не более 3-х дней идут...есть конечно и у них косяки- утечки ,ну и всем известные ненадёжные компрессора ЛЖ( инвертора)

[goroshi]

Доброго времени суток. Спасибо всем, что включаетесь в дискуссию.

Новые фото: Сегодня снова включил в розетку и аппарат похоже выдал ошибку (на фото).
Установлен от стены 35 мм (подробное фото). Стена на улицу, т.е. холодная достаточно. Не морозная ))).WP_20181020_16_11_25_Pro.jpg
WP_20181020_16_16_54_Pro.jpg

[I'am]

Сервис назначил дату визита на 22 октября.

Не мучайте животинку... не дождется он сервисника

[goroshi]

Не мучайте животинку... не дождется он сервисника

И сервисник не торопится... Со среды уже ждем. Грибов наелся вволю... Весь зимний запас пережарен.


Небольшой офтоп: направьте в тему, где подбирают морозильные лари. На такой случай как у меня будет хоть тема с морозилкой резервная...

[Артур178]

Пришёл в магаз,купил любой,атлант например с механическим термостатом.