как правильно написать рекламацию

[/\exu4]

Подскажите, как мне сейчас правильно рекламацию написать на этот неисправный компрессор, что бы наверняка с гарантии деньги вернуть?

[zausenets]

Подскажите, как мне сейчас правильно рекламацию написать на этот неисправный компрессор, что бы наверняка с гарантии деньги вернуть?

Обычно продавец сопровождает свой товар бумагой, где расписаны условия предоставления гарантии. Звони продавцу - с ним решай. Некоторые торговые фирмы высылают своего штатного мастера на объект для рассмотрения качества монтажа и условий эксплуатации и уже с этим представителем производится вскрытие системы и демонтаж. А далее - что покажет вскрытие компрессора.

[muravei77]

компрессор придётся отослать поставщику. а вот что заменят вероятность очень маленькая. как правило списывают на неправильную установку. хотя может и повезёт.

[zausenets]

Российская Федерация
Закон
О защите прав потребителей
(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г.)
...............

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
..............
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),
.............
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Абзац утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.

Удачи!

[zausenets]

Подскажите, как мне сейчас правильно рекламацию написать на этот неисправный компрессор, что бы наверняка с гарантии деньги вернуть?

Без экспертизы никак.