Не могли бы Вы помочь с консультацией.

Несколько дней назад установили кондиционер Toshiba RAS-13SKHP-ES2 / RAS-13S2AH-ES2 и вылезла проблема: шторки не до конца закрываются при выключении кондиционера. Установщик говорит, что они бракованные (не выплавлен до конца какой-то фиксатор или блокиратор, который не дает выкрутить шторке в обратную сторону) и предлагает заказать и поменять следующую деталь:

Артикул: 43T09409
Срок поставки: 4-6 мес.

Действительно ли это может быть так или возможна обычная регулировка этих шторок, либо ремонт "на месте"?

Заранее благодарен! Жду ответа.