Кондиционер Samsung AQ07UGFN - сильный гул и вибрация

[keksinov]

Установлен кондиционер Samsung AQ07UGFN. При его работе в соседней квартире идет сильный гул и вибрация. Когда работает только внутренний блок гула нет. Гул появляется только при работе внешнего блока.

Установщики уверяют, что "кондиционер работает шумно по вине завода-изготовителя".

Представители авторизириванной служба Samsung из группы "Нимал" посоветовали, чтобы нейтрализовать гул от кондиционера - установить вибровставки под кондиционер. Но! Таких вибровставок (по из словам) у них нет и ставить их они не собираются.

Не оказалось вибровставок и у установщиков.

Что делать?

Компания Samsung сама не заинтересована в решении проблемы. Представители этой компании по работе с клиентами (в частности Лариса Максимова) решились только на то, чтобы... оставить положительный комментарий на своем сайте о работе этой модели (чтобы был и положительный коммент рядом с двумя крайне отрицательными (тот же гул и вибрация). На этом "работа с клиентом" закончилась... Клиент был мягко "послан" на все четыре стороны...

[sonik]

8 800 5555555. Звони там разбирутся.

[airwave]

Представители фабрики приезжали в прошлом году, и сказали что уровень вибрации в пределах нормв. Проблемы в стенах, кронштейнах и т.п.

[keksinov]

Представители фабрики приезжали в прошлом году, и сказали что уровень вибрации в пределах нормв. Проблемы в стенах, кронштейнах и т.п.

Знаете вокруг моей квартиры стоит не один кондицинер. Но гул издает только этот Samsung.............

[keksinov]

8 800 5555555. Звони там разбирутся.

Звонил. Разбирательство идет уже целый месяц. А воз и ныне там...

[sonik]

Ищите независимого эксперта.

[андерсон]

раздупли монтажников в самсунге всегда идет пакет с вибровставками они просто не хотят чпокатся с ними и поэтому не ставят попробуй еще кинуть уровень на наружный блок если он перекошен знач будет гудеть

[АлександрШ]

Есть вероятность,что монтажники попали анкером или дюбелем (чем крепили внешний блок) в арматуру или кладочную сетку.И по ним распространяется вибрация...

[штирлиц]

Могу предположить что у вас панельный дом либо жестяные кронштейны , лечится перевесом наружнего блока в сторону, а лучше на соседнюю стену, и поверьте,проблема не в марке аппарата, а в самой плите.....
ЗЫ резинки идут в комплекте с наружним блоком, и их присутствие под оным -частично(а может и и на 100 решат ваши проблемы

[sonik]

Виброгасители не помогут. Чтобы поднять на ушы соседей, надо, что бы блок стоял у них под окном. Тем более битонную плиту до какой степини надо раскачегарить, но не 7-кой жи. Трубы тоже небойсь метра 3-и как минимум и запененая. Хочется узнать? Внутренний блок на общей стене стоит?

[sonik]

Как мне думается просто трубопровод в стене плохо запенили.

[zxf]

согласен резинки на лапах не помогают в данной ситуации! Как вариант можно попробовать притянуть глухари к стене,или перенос наружки уже на свою стену!

[123vlad]

zxf,где - то сЮконормил.

[штирлиц]

У нас был случай недавно, правда с хитачкой, что интересно, пока стоишь, ничего не слышно, но стоит опуститься на уровень колен-появляется гул, как будто сабвуфер включили, перевесили на 15см левее(естественно за доплату) и как бабушка пошептала..., или такой пример-мой самсунг работает абсолютно тихо, в комнате внешника вообще не слышно, но стоит зайти в ванну, которая находится в другом конце квартиры, и я слышу отчётливое гудение компрессора, вернее я ощущаю это гудение

[Amir]

Был похожий случай , разобрали наружку и нашли деревяный чопик под компрессором от завода изготовителя , вытащили и проблема решилась.

[kapilyR]

У меня была похожая ситуация с Samsung но только внешний блок висел на кирпичной стене балкона . Длина балкона метров 5 при включении компрессора вибрация игул были ужасными. Виброопоры не помогли. Перевесили на несущую стену и проблема ушла...

[keksinov]

Виброгасители не помогут. Чтобы поднять на ушы соседей, надо, что бы блок стоял у них под окном. Тем более битонную плиту до какой степини надо раскачегарить, но не 7-кой жи. Трубы тоже небойсь метра 3-и как минимум и запененая. Хочется узнать? Внутренний блок на общей стене стоит?

Дом кирпичный, сталинский. Труба наверное метров пять будет. Внутренний блок стоит на общей стене. Но как выясняли, при работе только внутреннего блока гула нет.

[sonik]

Попробуй запенить весь участок трубы в стене. Если не поможет, значит переноси внешний блок.

[keksinov]

Установили резиновые прокладки под кондиционер. Стал работать тише, но гул все равно чувствуется.

Все осложняется тем, что кондиционер не мой, а стоит у соседей... А их то как раз работа кондиционера устраивает, так как работающий внутренний блок заглушает гул кондиционера.

Мастера, которые устанавливали резиновые прокладки, сказали, что уже замучались ездить по жалобам на кондиционеры Самсунг. У большого количества людей одна и та же проблема - гул от кондиционера этой марки...

[swak]

Мастера, которые устанавливали резиновые прокладки, сказали, что уже замучались ездить по жалобам на кондиционеры Самсунг. У большого количества людей одна и та же проблема - гул от кондиционера этой марки...

Присоединяюсь к этим мастерам около 5%брак и никакая хрень вроде переноса вироподстав не решает проблему!Замена компрессора!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! или всего блока нах....К стати горят платиковые наружники тоже эффектно.