Диагностика повреждения холодильника Liebherr

[maiskiykot]

Приветствую специалистов по ремонту и обслуживанию холодильников! Вопрос нетривиальный - нужно помочь разобраться с нерадивым перевозчиком (название опущу, чтобы не обвинили в антирекламе), который умудрился привезти из Москвы в Свердловскую область холодильник Liebherr на задней стенке!!! При этом, естественно, никто не вкручивал транспортные болты, т.е. компрессор тоже не закреплен был. Так как я отказался получать данный холодильник, то мне нужно обоснование для суда - почему этот холодильник угроблен перевозчиком и что скорее всего перевозчик испортил. Я не буду задавать наводящих вопросов - надеюсь на вашу помощь! Всем огромное спасибо!

[Yurist]

а чё хотел то? пойди туда не знаю куда принеси то не знаю что ...

[SSA]

Заводская упаковка есть?
На ней должны быть знаки о положении груза при транспортировке.
Фото делалось при получении и составлении претензии?

[maiskiykot]

Не вижу своего ответа. Моератор что ли его куда-то задевал? Холодильник не новый. Упаковка произвольная была. Фотки, конечно же, делались

[Дмитрий-69]

Фотки, конечно же, делались

Вами написано?

[maiskiykot]

Вами написано?

Что вы хотите увидеть? Холодильник в обрешетке? Не верите на слово?

[Дмитрий-69]

maiskiykot, у меня сейчас в ремонте находится холодильник моего давнишнего знакомого. Холодильник ко мне привезли на крыше "ВАЗ-2107". Лёжа. И подняли ко мне на второй этаж.) Сегодня этот 20-ти летний аппарат вышел на довольно неплохой режим работы... Вы (или другие специально обученные люди), наверное, и в свой дом всегда заносили холодильник строго вертикально, в обрешётке и подложенной подушкой...

[mihail97]

maiskiykot, у меня сейчас в ремонте находится холодильник моего давнишнего знакомого. Холодильник ко мне привезли на крыше "ВАЗ-2107". Лёжа. И подняли ко мне на второй этаж.) Сегодня этот 20-ти летний аппарат вышел на довольно неплохой режим работы... Вы (или другие специально обученные люди), наверное, и в свой дом всегда заносили холодильник строго вертикально, в обрешётке и подложенной подушкой...

Тоже могу привести примеры, работал в магазине, получали коммерческие холодильники фурами, всегда холодильники загружались и перевозились строго по инструкции вертикально в заводской упаковке, но бывало и это не спасало, особенно импортные (полностью деформировался корпус), у которых не было как у российских рамы из уголков.
Или насчёт бытовых, вёз на легковом авто на боку исправный холодос сотню метров, привёз неисправный. Или заказал себе холодильник привезли на газели, на боку, работает 12 лет.
Так, что раз на раз не приходиться.

А по теме, если не удалось сразу решить на месте проблему, остаётся только суд. А для суда нужны только факты - техническая экспертиза.

[maiskiykot]

maiskiykot, у меня сейчас в ремонте находится холодильник моего давнишнего знакомого. Холодильник ко мне привезли на крыше "ВАЗ-2107". Лёжа. И подняли ко мне на второй этаж.) Сегодня этот 20-ти летний аппарат вышел на довольно неплохой режим работы... Вы (или другие специально обученные люди), наверное, и в свой дом всегда заносили холодильник строго вертикально, в обрешётке и подложенной подушкой...

Лежа на коденсаторе? Друг с Владивостока? Неужели не видно разницы, а?!

[maiskiykot]

Так и не появилось комментариев по вопросу? Нужна ваша помощь!

[Вьюга4]

Так и не появилось комментариев по вопросу? Нужна ваша помощь!

Независимая экспертиза в помощь. Вам нужно экспертное заключение, а не "помощь зала".
Какие внешние проявления "убитости" Вы готовы предъявить суду?

[maiskiykot]

Независимая экспертиза в помощь. Вам нужно экспертное заключение, а не "помощь зала".
Какие внешние проявления "убитости" Вы готовы предъявить суду?

Я вообще на форум холодильщиков пишу? Что-то меня терзают смутные сомнения! Ничего, что компрессор лабхера выходит из строя даже при городской перевозке лежа? Ничего, что на холодильнике сзади испаритель, который под 38+ кг просто смялся как минимум за 2000 км скачек по ямам? Какие еще повреждения перечислить?

[Вьюга4]

Я вообще на форум холодильщиков пишу? Что-то меня терзают смутные сомнения! Ничего, что компрессор лИбхера выходит из строя даже при городской перевозке лежа?

У Вас есть об этом категорическое заключение от производителя???
Или это просто анонимное мнение из "зала"?

Ничего, что на холодильнике сзади испаритель, который под 38+ кг просто смялся как минимум за 2000 км скачек по ямам? Какие еще повреждения перечислить?

Ну если в момент приемки (перед отказом) Вы догадались сфотографировать изделие (наверняка у доставщика перед упаковкой в обрешетку найдется видео отправляемого изделия для сравнения), то флаг Вам в руки.
Но пока что мы наблюдаем желание ТС предъявить мнение нескольких форумов в суде, как бесплатное доказательство. Про независимую и техническую экспертизу Вам уже намекнули, и, скорее всего, это не обойти запросто.
Ну есть вариант - обратиться к производителю с фото, чтобы получить бесплатное авторское техническое заключение по видимым изъянам. Но наверняка и оттуда ответ будет неполным - не производился пробный прогон для проверки тех. характеристик. С помятым конденсатором холодильник сможет отработать, это всего лишь тыльная, незаметная сторона изделия.
Ваш юрист похоже имеет слабый опыт...

[maiskiykot]

У Вас есть об этом категорическое заключение от производителя???
Или это просто анонимное мнение из "зала"?
Ну если в момент приемки (перед отказом) Вы догадались сфотографировать изделие (наверняка у доставщика перед упаковкой в обрешетку найдется видео отправляемого изделия для сравнения), то флаг Вам в руки.
Но пока что мы наблюдаем желание ТС предъявить мнение нескольких форумов в суде, как бесплатное доказательство. Про независимую и техническую экспертизу Вам уже намекнули, и, скорее всего, это не обойти запросто.
Ну есть вариант - обратиться к производителю с фото, чтобы получить бесплатное авторское техническое заключение по видимым изъянам. Но наверняка и оттуда ответ будет неполным - не производился пробный прогон для проверки тех. характеристик. С помятым конденсатором холодильник сможет отработать, это всего лишь тыльная, незаметная сторона изделия.
Ваш юрист похоже имеет слабый опыт...

Тема и была открыта для получения профессиональной оценки со стороны мастеров. Однако отвечают одни дЕМАГОГИ (с маленькой буквы)! Да, и зачем мне помятый холодильник - не приходило в голову?!

[Дмитрий-69]

maiskiykot, если честно, не могу пока понять, по какой причине Вы отказались принимать холодильник?) Другой холодильник между делом купили, что ли...

[maiskiykot]

maiskiykot, если честно, не могу пока понять, по какой причине Вы отказались принимать холодильник?) Другой холодильник между делом купили, что ли...

В смысле по какой причине?! Холодильник убит наповал - вся причина. Я же написал - они его привезли за 2000 км лежа на задней стенке

[Дмитрий-69]

maiskiykot, покажите фотографии.

[maiskiykot]

maiskiykot, покажите фотографии.

Фотографии чего?! Холодильник был упакован в картон отправителем и сдан в нормальном вертикальном положении. После этого они положили его на заднюю стенку и забили в обрешетку. Что тут фотографировать?!

[2vlad]

Холодильник убит наповал - вся причина.

Холодильник имеет внешние повреждения? Холодильник имеет повреждения внутри? Холодильник включили, а он не работает, не холодит? Холодильник включили, а он шумит сверх уровня указанного в технических характеристиках? Стучит при остановке компрессора? Повреждены аксессуары внутри холодильника? Если на все эти вопросы ответ - "нет", значит холодильник исправен и отвечает заявленным требованиям. Никакая экспертиза ничего не накопает.
имхо

[maiskiykot]

Холодильник имеет внешние повреждения? Холодильник имеет повреждения внутри? Холодильник включили, а он не работает, не холодит? Холодильник включили, а он шумит сверх уровня указанного в технических характеристиках? Стучит при остановке компрессора? Повреждены аксессуары внутри холодильника? Если на все эти вопросы ответ - "нет", значит холодильник исправен и отвечает заявленным требованиям. Никакая экспертиза ничего не накопает.
имхо

Я его не получал - из моего топика это ясно! Я покупал специально Liebherr под проект, который не предполагал замену холодильника. Даже на этом форуме есть однозначные мнения о том, что холодильник убивается при перевозке лежа, а тем более на задней стенке!