Очередной развод клиента

[liton]

Вот звонит древний товарищ из 90-х, пипец говорит, маму развели, сам был в дальнем отъезде, купил он маме лет 7 назад четырехдверный хитачи (двухкамерный) с верхней морозилкой, в общем перестал морозить, ну мамы то сейчас продвинутые и ныряют в инет, и вызывает мама мастера, тот минут 10 покрутился вокруг этого здоровенного гробика и срезал труборезом заправочную трубку, со слов мамы произошел пшик, мастер заявил что в холодильнике утечка, но с хитачи чисто случайно у них нет договора на ремонты и он ничего сделать не может, взял у пенсионерки 2650 руб и свалил. Не.. его конечно потом найдут и пропишут качественные люля, но .... насколько было сложно сунуть жало в морозилку и почуствовать отсутствие продува (накануне на несколько часов вырубали свет, шуба свалилась, а когда свет дали превратилась в лед) пришлось восстанавливать и заправлять. К слову попросил что бы меня позвали на раздачу люлей, я бы ему пальцы сломал.

[индюк]

ну и чо? такое сплошь и рядом

[ref]

ну мамы то сейчас продвинутые и ныряют в инет, и вызывает мама мастера

Если мама ищет, кто бы её обманул... Всегда такой найдется!
Основной критерий поиска - бесплатный вызов?

[Алекъ]

- бесплатный вызов?

взял у пенсионерки 2650 руб и свалил.

не хилый такой "бесплатный" вызов

я бы ему пальцы сломал.

на руках - чтоб не мог обрезать трубки..
и на ногах - чтоб не мог ходить по вызовам, будет справедливо

[Алекъ]

ну и чо? такое сплошь и рядом

действительно, а ведь мог и убить... добрейшей души человек...

[FBT]

ну и чо? такое сплошь и рядом

Надо убедиться, что утечка от трубореза, а после поговорить с мастером, что и как было. Так будет правильно.
Пусть купит новый такой же холодильник.

[zandoff]

Вот звонит древний товарищ из 90-х, пипец говорит, маму развели, сам был в дальнем отъезде, купил он маме лет 7 назад четырехдверный хитачи (двухкамерный) с верхней морозилкой, в общем перестал морозить, ну мамы то сейчас продвинутые и ныряют в инет, и вызывает мама мастера, тот минут 10 покрутился вокруг этого здоровенного гробика и срезал труборезом заправочную трубку, со слов мамы произошел пшик, мастер заявил что в холодильнике утечка, но с хитачи чисто случайно у них нет договора на ремонты и он ничего сделать не может, взял у пенсионерки 2650 руб и свалил. Не.. его конечно потом найдут и пропишут качественные люля, но .... насколько было сложно сунуть жало в морозилку и почуствовать отсутствие продува (накануне на несколько часов вырубали свет, шуба свалилась, а когда свет дали превратилась в лед) пришлось восстанавливать и заправлять. К слову попросил что бы меня позвали на раздачу люлей, я бы ему пальцы сломал.

В исправном холодильнике никакой шубы на испарителе быть не может. Скорее всего, предыдущий мастер был прв - утечка.

[Алекъ]

Скорее всего, предыдущий мастер был прв - утечка.

однозначно прав.. собственноручно выпустив фреон, следом объявил - утечка же...

[zandoff]

Ты стоял рядом и наблюдал? Откуда шуба на испарителе?

[Скаут]

со слов мамы произошел пшик

а что, при утечки пшиков не бывает, время покажет...

[ref]

При устной передаче информации ~ 25% информации искажается...
Мастер сказал маме, мама - сыну, сын - ТС...
Что имеем на выходе?

[2vlad]

2.650 - это ещё терпимо, хоть ремонтировать не взялись...
Обычная, распространённая история: вызов - "из интернетного списка", быстро, качественно, недорого. Сначала замена датчиков (от 2х - до 3х) - за 10 - 15 тысяч, затем замена фреона тысяч за 10, могут и блок управления поремонтировать, а потом никакой связи с "мастерами", а холодильник толком и не работает.. Причём, под датчиком подразумевается всё, что на него похоже, хотя бы отдалённо. Могут поставить то, что есть в данный момент под рукой, возможно и нерабочее б\у. А потом, без грошей, в авторизованный сервисный центр за правдой - щасс мастер отвёрткой помашет и за три рубля всё сделает. Во время звонка помалкивают о проведённых ремонтах.
Приезжаешь, видишь аппарат "перепахан". Попробуй сделать диагностику такого аппарата - какие датчики(?), каким "фреоном" заправлен(?), в каком количестве(?), вакуумировался ли перед заправкой(?), была ли необходимость в ремонте герметичной системы? + Жара. А дефект-то, дефект-то ненайденный остался. Сколько будет стоить такая диагностика, сначала всё надо восстанавливать до исходного состояния. А клиент уже "выдоен и подготовлен" - за каждую тысячу загрызть готов... С порога видит в тебе разводилу. Ну, и до свидания. Бывает и за вызов ничего не получишь.
З.Ы. Наболело

[DeniskaF]

В исправном холодильнике никакой шубы на испарителе быть не может.

с чего это не будет?
если влага есть то будет в морозилке то

(накануне на несколько часов вырубали свет, шуба свалилась,

больше восьми часов если или более
а так просто при старте намерзла
но это моё мнение

[Алекъ]

Приезжаешь, видишь аппарат "перепахан". Попробуй сделать диагностику такого аппарата - какие датчики(?), каким "фреоном" заправлен(?), в каком количестве(?), вакуумировался ли перед заправкой(?), была ли необходимость в ремонте герметичной системы? + Жара. А дефект-то, дефект-то ненайденный остался. Сколько будет стоить такая диагностика, сначала всё надо восстанавливать до исходного состояния. А клиент уже "выдоен и подготовлен" - за каждую тысячу загрызть готов... С порога видит в тебе разводилу. Ну, и до свидания. Бывает и за вызов ничего не получишь.

В таком случае надо сразу, с порога, объявлять холодос "не подлежащим ремонту".. и на разворот. Не взял "за вызов"? Не велика потеря... доброе имя ценится выше.. имхо

[muravei77]

В таком случае надо сразу, с порога, объявлять холодос "не подлежащим ремонту".. и на разворот. Не взял "за вызов"? Не велика потеря... доброе имя ценится выше.. имхо

проще на перепаханный ваще не ехать... но тут по телефону надо как то это узнать))

[yashka]

2.650 - это ещё терпимо, хоть ремонтировать не взялись...
Обычная, распространённая история: вызов - "из интернетного списка", быстро, качественно, недорого. Сначала замена датчиков (от 2х - до 3х) - за 10 - 15 тысяч, затем замена фреона тысяч за 10, могут и блок управления поремонтировать, а потом никакой связи с "мастерами", а холодильник толком и не работает.. Причём, под датчиком подразумевается всё, что на него похоже, хотя бы отдалённо. Могут поставить то, что есть в данный момент под рукой, возможно и нерабочее б\у. А потом, без грошей, в авторизованный сервисный центр за правдой - щасс мастер отвёрткой помашет и за три рубля всё сделает. Во время звонка помалкивают о проведённых ремонтах.
Приезжаешь, видишь аппарат "перепахан". Попробуй сделать диагностику такого аппарата - какие датчики(?), каким "фреоном" заправлен(?), в каком количестве(?), вакуумировался ли перед заправкой(?), была ли необходимость в ремонте герметичной системы? + Жара. А дефект-то, дефект-то ненайденный остался. Сколько будет стоить такая диагностика, сначала всё надо восстанавливать до исходного состояния. А клиент уже "выдоен и подготовлен" - за каждую тысячу загрызть готов... С порога видит в тебе разводилу. Ну, и до свидания. Бывает и за вызов ничего не получишь.
З.Ы. Наболело

+1000

[Alexholod]

2.650 - это ещё терпимо, хоть ремонтировать не взялись...

эта цена может в мега городах за диагностику норм, а в нашем захолустье, и за 500 руб мозг отъе..т. Приехал к одной мадам работает в администрации, провёл диагностику, оглашаю вердикт и сумму следом за предстоящий ремонт и при отказе соответственно за диагностику, так соплей наслушался, что типа такие цены это кощунство.... еле 500 на бензин вырвал.

[Вьюга4]

В исправном холодильнике никакой шубы на испарителе быть не может. Скорее всего, предыдущий мастер был прав - утечка.

Это у вас там хорошо с лепездричеством!
А у нас если выключили в микрорайоне свет на 4 часа, то через пару месяцев прям по-порядку несколько вызовов туда с одним дефектом - зашубливание. Достаточно просто качественно оттаять, и холодос снова работает долго и счастливо. Проверено десятилетиями)