Привет ! У каждого индивидума , чувствительность рук разная, а что конденсатор должен быть горячим это норма и мотор компрессор во время работы , холодным быть не должен . Если будут проблемы с охлаждением , тогда есть повод вызвать мастера для диагностики и последующего ремонта .