Eduard, а как морозилка себя ведёт? А то сразу прошивка как то неправильно.
Вам нужно обращаться в СЦ «БЛОШКО» 0372 55-48-69 ул. Л.Кобылицы, 105.
И обращаться не с тем что Вам "нужна прошивка", а с того, что "морозильник не работает". Тогда приезжает мастер к Вам надом и говорит Вам в чём проблема.