Как вариант - промерзание изоляции, повреждена гидроизоляция, а потом уже намокшая теплоизоляция промёрзла насквозь. Ещё может быть подсос воздуха через повреждённую изоляцию, например завёрнутым в заднюю стенку шурупом.