(495) 7-877-222 служба гарантийного сервиса Ariston

[tarakan]

Добрый день!
Приобрел холодильник Hotpoint Ariston RMBA1200. После установки дал ему поработать около 4 часов.
Но! Вентилятор работает, подсветка работает. Мотор-компрессор горячий. Входящая трубка тоже. Выходящая трубка больше, чем теплая. А радиатор комнатной температуры. И как следствие обе камеры холодильника (холодильная и морозильная) имеют комнатную температуру.
Я сам понимаю, что гарантийный случай имеет место. Но хотелось бы понять причину, т.к. от ближайшего авторизованного сервисного центра холодильник сейчас находится далеко, и катать его туда-сюда накладно.

Второй вопрос. Неужели транспортировка в сервисный центр и обратно холодильника (или вызов мастера на дом) должна происходить за мой счет?

[refmeh]

Добрый день!
Приобрел холодильник Hotpoint Ariston RMBA1200. После установки дал ему поработать около 4 часов.
Но! Вентилятор работает, подсветка работает. Мотор-компрессор горячий. Входящая трубка тоже. Выходящая трубка больше, чем теплая. А радиатор комнатной температуры. И как следствие обе камеры холодильника (холодильная и морозильная) имеют комнатную температуру.
Я сам понимаю, что гарантийный случай имеет место. Но хотелось бы понять причину, т.к. от ближайшего авторизованного сервисного центра холодильник сейчас находится далеко, и катать его туда-сюда накладно.

Второй вопрос. Неужели транспортировка в сервисный центр и обратно холодильника (или вызов мастера на дом) должна происходить за мой счет?

Проблема может быть в отсутствии хол.агента.Транспортировка и ремонт по гарантии бесплатною

[melanat]

Брак. Заводской дефект, либо при транспортировке. В течении 2-х недель, фирма обязана поменять.

[wwn]

после транспортировки сколько дали отстояться или сразу включили?

[strit71]

судя по всему проблема действительно в отсутсвии хладогента в системе.доставка холодоса к месту ремонта(при невозможности устранения на месте)за счёт барыги(тоесть магазина)

[zausenets]

после транспортировки сколько дали отстояться или сразу включили?

Сколько нужно отстаиваться и почему?

[strit71]

Сколько нужно отстаиваться и почему?

обычно говорят ,чтоб успеть унести ноги.

[melanat]

tarakan, Не парься, меняй,пока не поздно. А то потом замучишься бегать по гарант. мастерским.

[SergVikt]

меняй на новый никаких ремонтов ато так и будеш его всё время ремонтировать только уже за свой счёт и не всегда успешно .

[windstor]

melanat,
SergVikt,
присоединяюсь!!!

[ghebanv]

пусть магазин сам забирает

[holodok]

(495) 7-877-222 служба прямого сервиса
позвони туда они тебе скажут кто должен доставить холодильник

[freezer41]

обычно вся эта шняга по замене за счет продающего. не соглашайтесь на ремонт, требуйте замены. причиной может быть не транспортировка, а заводской брак. газ может уйти в течении 2-3 дней или недели после повторной заправки, тогда это утечка на контуре высокого давления(как правило скрыто в пене в корпусе), либо утечка в течении 3-6 месяцев(утечка по низкому давлению-Испаритель). все это конечно "лечится", но по гарантии лучше все же поменять. вдруг повезет и отработает гарантийный срок.

[МОРОЗ КРАСНЫЙ НОС]

газ может уйти в течении 2-3 дней или недели после повторной заправки, тогда это утечка на контуре высокого давления(как правило скрыто в пене в корпусе), либо утечка в течении 3-6 месяцев(утечка по низкому давлению-Испаритель)

А если газ вышел после 2-4 недель?

[-=RefMaster=-]

Сколько нужно отстаиваться и почему?

Всегда говорю чтобы дали отстаяться часа четыре после транспортировки. Особенно необходимо, если холодильник транспортировался лёжа - для того, чтобы масло в компрессор стекло.

[freezer41]

тогда опресовка каждого контура в отдельности.но это уже другая тема.

[freezer41]

Всегда говорю чтобы дали отстаяться часа четыре после транспортировки. Особенно необходимо, если холодильник транспортировался лёжа - для того, чтобы масло в компрессор стекло.

ерунда. чаще дают отстояться, что б мотор и электроника прогрелись до комнатной температуры.масло из компрессора никуда не денется, если везти его на задней стенке лежа, даже если вверх ногами.:D а если какая грамулька и уйдет в обратку, вернется сразу же при пуске компрессора.

[-=RefMaster=-]

ерунда. чаще дают отстояться, что б мотор и электроника прогрелись до комнатной температуры.масло из компрессора никуда не денется, если везти его на задней стенке лежа, даже если вверх ногами.:D а если какая грамулька и уйдет в обратку, вернется сразу же при пуске компрессора.

А в нагнетение (конденсатор) масто может уйти если холодильник на боку будет лежать?

[freezer41]

как же оно туда пойдет? нагнетание отсечено от колбы с маслом поршнем и клапанами.туда оно(масло) пойдет тока с газом высокого давления, что нагнетается поршнем, а с другой стороны конденсатора капилляра.

[МОРОЗ КРАСНЫЙ НОС]

а если какая грамулька и уйдет в обратку, вернется сразу же при пуске компрессора.

Через всас может и всё масло уйти в испаритель, особенно если

даже если вверх ногами

чаще дают отстояться, что б мотор и электроника прогрелись до комнатной температуры

А это утверждение вабще спорно, а если летом перевозите при +32. Тогда чаще для того чтоб масло стекло? А пуск без масла не есть гуд.