Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 35

Тема: (495) 7-877-222 служба гарантийного сервиса Ariston

  1. #1

    По умолчанию (495) 7-877-222 служба гарантийного сервиса Ariston

    Добрый день!
    Приобрел холодильник Hotpoint Ariston RMBA1200. После установки дал ему поработать около 4 часов.
    Но! Вентилятор работает, подсветка работает. Мотор-компрессор горячий. Входящая трубка тоже. Выходящая трубка больше, чем теплая. А радиатор комнатной температуры. И как следствие обе камеры холодильника (холодильная и морозильная) имеют комнатную температуру.
    Я сам понимаю, что гарантийный случай имеет место. Но хотелось бы понять причину, т.к. от ближайшего авторизованного сервисного центра холодильник сейчас находится далеко, и катать его туда-сюда накладно.

    Второй вопрос. Неужели транспортировка в сервисный центр и обратно холодильника (или вызов мастера на дом) должна происходить за мой счет?

  2. #2

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от tarakan Посмотреть сообщение
    Добрый день!
    Приобрел холодильник Hotpoint Ariston RMBA1200. После установки дал ему поработать около 4 часов.
    Но! Вентилятор работает, подсветка работает. Мотор-компрессор горячий. Входящая трубка тоже. Выходящая трубка больше, чем теплая. А радиатор комнатной температуры. И как следствие обе камеры холодильника (холодильная и морозильная) имеют комнатную температуру.
    Я сам понимаю, что гарантийный случай имеет место. Но хотелось бы понять причину, т.к. от ближайшего авторизованного сервисного центра холодильник сейчас находится далеко, и катать его туда-сюда накладно.

    Второй вопрос. Неужели транспортировка в сервисный центр и обратно холодильника (или вызов мастера на дом) должна происходить за мой счет?
    Проблема может быть в отсутствии хол.агента.Транспортировка и ремонт по гарантии бесплатною

  3. #3

    По умолчанию

    Брак. Заводской дефект, либо при транспортировке. В течении 2-х недель, фирма обязана поменять.

  4. #4
    Местный
    Регистрация
    15.08.2009
    Сообщений
    3,294

    По умолчанию

    после транспортировки сколько дали отстояться или сразу включили?

  5. #5
    халтурщик Аватар для strit71
    Регистрация
    20.08.2009
    Сообщений
    956

    По умолчанию

    судя по всему проблема действительно в отсутсвии хладогента в системе.доставка холодоса к месту ремонта(при невозможности устранения на месте)за счёт барыги(тоесть магазина)

  6. #6
    Местный Аватар для zausenets
    Регистрация
    15.04.2009
    Сообщений
    5,737

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от wwn Посмотреть сообщение
    после транспортировки сколько дали отстояться или сразу включили?
    Сколько нужно отстаиваться и почему?

  7. #7
    халтурщик Аватар для strit71
    Регистрация
    20.08.2009
    Сообщений
    956

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zausenets Посмотреть сообщение
    Сколько нужно отстаиваться и почему?
    обычно говорят ,чтоб успеть унести ноги.

  8. #8

    По умолчанию

    tarakan, Не парься, меняй,пока не поздно. А то потом замучишься бегать по гарант. мастерским.

  9. #9
    Пользователь
    Регистрация
    24.07.2010
    Сообщений
    54

    По умолчанию

    меняй на новый никаких ремонтов ато так и будеш его всё время ремонтировать только уже за свой счёт и не всегда успешно .

  10. #10
    мастер Кулибин Аватар для windstor
    Регистрация
    27.06.2010
    Сообщений
    2,964

    По умолчанию

    melanat,
    SergVikt,
    присоединяюсь!!!

  11. #11
    Заблокирован
    Регистрация
    24.03.2009
    Сообщений
    56

    По умолчанию

    пусть магазин сам забирает

  12. #12

    По умолчанию

    (495) 7-877-222 служба прямого сервиса
    позвони туда они тебе скажут кто должен доставить холодильник

  13. #13

    По умолчанию

    обычно вся эта шняга по замене за счет продающего. не соглашайтесь на ремонт, требуйте замены. причиной может быть не транспортировка, а заводской брак. газ может уйти в течении 2-3 дней или недели после повторной заправки, тогда это утечка на контуре высокого давления(как правило скрыто в пене в корпусе), либо утечка в течении 3-6 месяцев(утечка по низкому давлению-Испаритель). все это конечно "лечится", но по гарантии лучше все же поменять. вдруг повезет и отработает гарантийный срок.

  14. #14

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от freezer41 Посмотреть сообщение
    газ может уйти в течении 2-3 дней или недели после повторной заправки, тогда это утечка на контуре высокого давления(как правило скрыто в пене в корпусе), либо утечка в течении 3-6 месяцев(утечка по низкому давлению-Испаритель)
    А если газ вышел после 2-4 недель?

  15. #15
    Сервисмен Аватар для -=RefMaster=-
    Регистрация
    22.01.2009
    Сообщений
    1,684

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zausenets Посмотреть сообщение
    Сколько нужно отстаиваться и почему?
    Всегда говорю чтобы дали отстаяться часа четыре после транспортировки. Особенно необходимо, если холодильник транспортировался лёжа - для того, чтобы масло в компрессор стекло.

  16. #16

    По умолчанию

    тогда опресовка каждого контура в отдельности.но это уже другая тема.

  17. #17

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от -=RefMaster=- Посмотреть сообщение
    Всегда говорю чтобы дали отстаяться часа четыре после транспортировки. Особенно необходимо, если холодильник транспортировался лёжа - для того, чтобы масло в компрессор стекло.
    ерунда. чаще дают отстояться, что б мотор и электроника прогрелись до комнатной температуры.масло из компрессора никуда не денется, если везти его на задней стенке лежа, даже если вверх ногами.:D а если какая грамулька и уйдет в обратку, вернется сразу же при пуске компрессора.

  18. #18
    Сервисмен Аватар для -=RefMaster=-
    Регистрация
    22.01.2009
    Сообщений
    1,684

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от freezer41 Посмотреть сообщение
    ерунда. чаще дают отстояться, что б мотор и электроника прогрелись до комнатной температуры.масло из компрессора никуда не денется, если везти его на задней стенке лежа, даже если вверх ногами.:D а если какая грамулька и уйдет в обратку, вернется сразу же при пуске компрессора.
    А в нагнетение (конденсатор) масто может уйти если холодильник на боку будет лежать?

  19. #19

    По умолчанию

    как же оно туда пойдет? нагнетание отсечено от колбы с маслом поршнем и клапанами.туда оно(масло) пойдет тока с газом высокого давления, что нагнетается поршнем, а с другой стороны конденсатора капилляра.

  20. #20

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от freezer41 Посмотреть сообщение
    а если какая грамулька и уйдет в обратку, вернется сразу же при пуске компрессора.
    Через всас может и всё масло уйти в испаритель, особенно если
    Цитата Сообщение от freezer41 Посмотреть сообщение
    даже если вверх ногами

    Цитата Сообщение от freezer41 Посмотреть сообщение
    чаще дают отстояться, что б мотор и электроника прогрелись до комнатной температуры
    А это утверждение вабще спорно, а если летом перевозите при +32. Тогда чаще для того чтоб масло стекло? А пуск без масла не есть гуд.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Служба в армии
    от povhnv в разделе Курилка
    Ответов: 608
    Последнее сообщение: 03.03.2019, 23:09
  2. Требуются техники, специалисты сервиса в Москве
    от Igorevichh в разделе Предложения
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 14.02.2012, 16:25
  3. Продам разное для монтажа и сервиса!
    от evgenii-36 в разделе Продажа з/ч
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 01.11.2011, 12:46
  4. Ответов: 21
    Последнее сообщение: 02.05.2011, 11:16

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •