Уважаемые мастера! Подскажите, пожалуйста, если сможете, какие права у меня, как у потребителя, и вообще, как себя вести с сервисной службой. Год назад после поломки решила, что не повезло, отремонтируют и будет все хорошо, а сейчас опять та же проблема. Еще мастер не приходил, но я технарь, почитала интернет, извините, если покажусь самонадеянной, но диагноз поставила сама, в прошлый раз было то же самое и тоже сама определила проблему, мастер это только подтвердил. (Компрессор работает исправно, включается-выключается. В морозилке 0, боковые стенки не греются. В холодильной камере, вроде прохладно, но термометр показывает на нижней полке +10, в отделении свежести +8). В прошлый раз сделали работу "Устранение засора" И, что, теперь, каждый год такое будет повторяться? Что можно потребовать? Может поменять что-то (испаритель, хладагент, извините, если глупости пишу, очень тяжело холодильник дался , а теперь как подумаю, что каждый год засор прочищать (наверно дорого, ведь в мастерскую увозят), продукты терять (ну а куда ж их деть, если весной опять все произошло), так вообще тоскливо становиться. Спасибо за любые ответы!