Мы обслуживаем сетевые магазины по договору full service.
Мы сконструировали систему мониторинга, которая уведомляла нас о возможных проблемах ещё до того, как ответственное лицо в магазине заметит неисправность.
Потом мы добавили систему, отправляющую предварительную диагностику мастеру, который может ещё до выезда установить возможную проблему и приехать на объект уже со всеми нужными для ремонта запчастями, экономя время на второй поездке на объект.
Мы научились удалённо управлять настройками оборудования, что позволяет нашим мастерам в 7% случаях решать проблемы удалённо, без выезда на объект.
Мы разработали алгоритмы, которые позволяют нам по косвенным признакам выявить нарушения в работе оборудования и избежать замены дорогостоящих узлов, вовремя проведя профилактические работы.
Социальные закладки