Sharp SJ-F96SPSL убивает мои нервные клетки

[Cherv9k]

Доброго времени суток.

Уважаемые пользователи, полтора месяца назад стал «счастливым» обладателем холодильника http://market.yandex.ru/model.xml?mo...7312&hid=90594. (Sharp SJ-F96SPSL).

Собственно, проблема заключается в том, что холодильник работает очень шумно. При работе компрессора из холодильника постоянно слышен звенящий звук. Как работает холодильник слышно из любой точки квартиры при открытых межкомнатных дверях (стоит в коридоре).

Буквально на расстоянии 2-3 метров стоит холодильник Samsung 2002 г.в. (по объему примерно сопоставимый), не сказал бы, что он работает тихо, но, по крайней мере, он не давит на уши и его абсолютно не слышно в других комнатах и при этом звук «ровный».

Холодильник на гарантии, и соответственно, я обратился в фирменный (аккредитованный) центр. Пришел мастер, сказал, что излишний звук вроде есть, стал смотреть, снял заднюю панель и сделал заключение о том, что это специфическая работа компрессора (трубки и т.д. сказал, что в норме) и все. На мой вопрос о том, что каким образом холодильник за такие деньги с заявленным уровнем шума в мах 38 ДБ может обладать такой спецификой, развел руками… Еще необходимо добавить, что я предварительно попытался замерить уровень шума, скачал соответствующую программу на телефон, чтобы определить хотя бы порядок уровня шума, получилось приблизительно 45-50 ДБ.

Наряду с этим, я пытался выставить холодильник по уровню, и «заваливал» его назад и вперед, все бестолку, суть работы одна. При этом необходимо отметить, что у холодильника явно нарушена геометрия, т.к. выставляю одну сторону по вертикали и получал отклонение на другой + при одинаковом положении ножек он качается (пол ровный 100.
Также в процессе эксплуатации сломался один из пластиковых фиксаторов одной из дверей…

С учетом того, что я купил холодильник на новую квартиру, которая в 3 раза меньше сегодняшней, я так понимаю, согласно позиции сервисного инженера, мне нужно жить в «рое пчел»…

Обдумав сложившуюся ситуацию, решил обратиться в другой сервисный центр (благо у нас в городе их 5). Но вот вопрос – есть ли смысл? Если кто-то сталкивался с подобной проблемой, прошу вас сориентировать меня по последующим действиям. И, конечно же, в чем может заключаться причина такой работы холодильника?

В конце добавлю, что холодильник доставлялся в горизонтальном положении (узнал о том, что это запрещено, уже после).

Прошу вас высказать свое экспертное мнения по возникшей проблеме. Заранее спасибо.
Буду отписываться в данной теме после 18:00 МСК.

[МихаилЮр]

В конце добавлю, что холодильник доставлялся в горизонтальном положении (узнал о том, что это запрещено, уже после). ..Вот и конец вашей гарантии.Сдать холодильник из-за небольшого привышения шума НЕРЕАЛЬНО. Только через суд.И иметь экспертизу -у нас это Волжско-Камская о привышении шума..Попробуйте понять откуда шум-мотор,трубки,вентиляторы внутри.....

[Cherv9k]

Доброго времени суток.

Вот и конец вашей гарантии.Сдать холодильник из-за небольшого привышения шума НЕРЕАЛЬНО. Только через суд.И иметь экспертизу -у нас это Волжско-Камская о привышении шума.

Я не преследую цель его сдать. По эксплуатационным характеристикам холодильник очень достойный и, в принципе, он мне нравится… Но есть акустический дискомфорт, который хотелось бы устранить. Тем более если это локальная проблема...

Откройте заднюю крышку и попробуйте определить откуда исходит этот звенящий звук,возможно слетела или забыли поставить эээээ как правильно ее назвать,резонансную навеску на трубки.Может звон,шум исходить от трубок.Пощупайте рукой,только без фанатизма!!!
по вашей ссылке на маркете, их уже все раскупили)))

Снял крышку, все осмотрел и сфотографировал. Звенящий звук доносится из недр компрессора, резонансные навески стоят, трубки не соприкасаются. + Сделано на самом деле качественно - куча всяких прокладочек, уплотнителей и т.д. Вполне возможно, что звук доносится из-за компрессора, но туда не подлезть + акустически ощутимо, что назойливый звук непосредственно из компрессора.
Еще понравилось, что компрессор стоит на пластине, а пластина на 4-х пружинах, с целью снижения вибрации.

Вызывает недоумение - зачем делать хорошую профилактику излишнего шума, когда сам компрессор работает в "звенящем" режиме Надеюсь это не специфика данного агрегата...

Стряхнули кукушку компрессору похоже. Доставлял кто, магазин? Тогда претензии к ним, и на повышенных тонах желательно. ОБЯЗАНЫ заменить. Если брак компрессора, а повышенный шум есть брак, то это в сервис, ОБЯЗАНЫ заменить компрессор.

Не сторонник конфликтных ситуаций (если есть другой выход), поэтому считаю направление по почте заказным письмом на юридический адрес регистрации организации претензии с выдержками из ФЗ №2300-1 более эффективным... + если в организации работают безграмотные, то возможно еще и получить больше чем заплатил...

Локальная замена неисправной детали, в данной ситуации, для меня более приемлема.

И можете пояснить, что означает "стряхнули кукушку компрессору". Если можно дайте ссылку на обсуждение подобной проблемы.

Юрий, зачем так сразу категорично? Про перевозку холодильника на боку уже были обсуждения, я не думаю, что его везли по буеракам и калдобинам. Хороший стук всегда наружу вылезет, так что Cherv9k, смотрите пробуйте!
А потом замечено,что через одного купившего иномарку да тем более за такие деньги что-то булькает,жЮжИт и пшикает!

Кто их знает как они везли... Многим магазинам абсолютно фиолетово на товар - продали, а там разбирайтесь с сервисным центром. Кстати, многие интернет магазины придерживаются данной позиции...

Если бы знал, что нельзя осуществлять доставку холодильника в горизонтальном положении, сразу бы отказался...

По какой технологии замеряли? Можно по-подробнее?

На расстоянии метра с торцевых сторон, ну и плюс с занесением за холодильник.
Сегодня обновил программу, уровень шума показала ниже на 2-3 ДБ. Оно в принципе и понятно, я не жду точного результата от данных программ, мне необходимо было сравнить уровень шума двух холодильников (в первом посте описал).
Дак вот получается, что Samsung работает громче на 5-6 ДБ, но при этом я не испытываю никакого дискомфорта от его работы.
Инженер, который приходил, сказал, что типа у Samsung'а шум на низах, а у этого типа высокие тона (не знаю как правильно это называется), вот типа ты его и слышишь...

Сегодня курил на работе рядом с внешним блоком кондиционера и услышал очень знакомый звук (только громче) - именно что-то типа звона...

Cherv9k, , если бы вы выложили фото моторного отсека с видом компрессора , то мы не строили бы предположения, сказали бы точнее причину звука.
Кстати , производитель утверждает "Исключительно тихая работа (уровень шума – 41 дБ)" .

Фотки сделал, вроде приложил к посту.
Если 41 дБ - Исключительно тихая работа, то заявленные 38 дБ, тогда работа на уровне ультразвуковых волн - оно и заметно

Сто пудов приложение "Децибеллометр" для Нокиа))) Я тож такое установил, точностью и не пахнет, только впечатление на клиентов производить

Шумомометр для HTC.

Передо мной стоит задача сравнить два холода, а не установить уровень шума с точностью до 0.5 дБ. Для этого нужно спец оборудование, которое стоит не дешево и в аренду фиг найдешь...
Использовал то, что было под рукой...

дать поработать на пусковой обмотке пока не загнётся горшок. по прибытию сервиса от ремонта отказаться. и делов.

Летом таким способом спалил уже мотор у бетономешалки )))

В принципе после осмотра убедился, что источником специфического шума является компрессор (Hitachi).

Может кто-то сталкивался с такими компрессорами? Нормально это для него? И если его заменять, как это отразится на холодильнике в целом? (могут ли вылезти потом какие-нибудь подводные камни?).

[-=RefMaster=-]

компрессор (Hitachi).

Фото выложите...

[sergeyk_a]

Откройте заднюю крышку и попробуйте определить откуда исходит этот звенящий звук,возможно слетела или забыли поставить эээээ как правильно ее назвать,резонансную навеску на трубки.Может звон,шум исходить от трубок.Пощупайте рукой,только без фанатизма!!!
по вашей ссылке на маркете, их уже все раскупили)))

[Юрий 78]

Стряхнули кукушку компрессору похоже. Доставлял кто, магазин? Тогда претензии к ним, и на повышенных тонах желательно. ОБЯЗАНЫ заменить. Если брак компрессора, а повышенный шум есть брак, то это в сервис, ОБЯЗАНЫ заменить компрессор.

[sergeyk_a]

Юрий, зачем так сразу категорично? Про перевозку холодильника на боку уже были обсуждения, я не думаю, что его везли по буеракам и калдобинам. Хороший стук всегда наружу вылезет, так что Cherv9k, смотрите пробуйте!
А потом замечено,что через одного купившего иномарку да тем более за такие деньги что-то булькает,жЮжИт и пшикает!

[Юрий 78]

sergeyk_a, Я к тому, что если доставку осуществлял магазин, то и ответственность на них. А если покупатель, то может быть причиной слёта гарантии. Хотя, у нас сервис все проблемы, даже такие, решает бесплатно. Они же с производителя денежку имеют...

[zausenets]

определить хотя бы порядок уровня шума, получилось приблизительно 45-50 ДБ.

По какой технологии замеряли? Можно по-подробнее?

[Юрий 78]

По какой технологии замеряли? Можно по-подробнее?

Сто пудов приложение "Децибеллометр" для Нокиа))) Я тож такое установил, точностью и не пахнет, только впечатление на клиентов производить

[R13a]

Cherv9k, , если бы вы выложили фото моторного отсека с видом компрессора , то мы не строили бы предположения, сказали бы точнее причину звука.
Кстати , производитель утверждает "Исключительно тихая работа (уровень шума – 41 дБ)" .

[zigzag]

дать поработать на пусковой обмотке пока не загнётся горшок. по прибытию сервиса от ремонта отказаться. и делов.

[Глебов А.А.]

zigzag, чему учим? А если тебе клиент такое устроит после замены компрессора?Ну не понравился ты ему или показалось что денег много взял.

[R13a]

дать поработать на пусковой обмотке пока не загнётся горшок. по прибытию сервиса от ремонта отказаться. и делов.

Ежели что один человек сделал , то другой завсегда разломать сумеет.

[МихаилЮр]

:confused::confused::confused::confused:

дать поработать на пусковой обмотке пока не загнётся горшок. по прибытию сервиса от ремонта отказаться. и делов.

Может тебе тему новую открыть???

[zigzag]

у претензии по звуку шансов мало.

[faa-34]

Просьба к модератору обратить внимание на пос 10.По моему такое недопустимо на форуме.

[-=RefMaster=-]

Просьба к модератору обратить внимание на пос 10.

+1! ИНФО - "паразит"...

[Cherv9k]

IMAG0081.jpgIMAG0082.jpgIMAG0083.jpgIMAG0085.jpgIMAG0086.jpgIMAG0089.jpg

[-=RefMaster=-]

встречались пара таких холодильников - компрессора, ИМХО, не из самых тихих. Скорее всего - нормальная работа компрессора.
Попробуйте прикасаться/нажимать трубки справа от компрессора при работе компрессора, может перестанет гудеть (ОСТОРОЖНО: при работе компрессора трубки будут гарячие!). Хотя мастер их уже проверял...
Если дело всётаки не в трубках - можно попробовать поменять компрессор, как вариант.