Причуды ледогенератора BOCSH KAN60A40

[Liss]

Всем здравствуйте. Проблема такая. Перестал готовится лед. Залез рукой в ледогенератор и нащупал в ванночке воду вместо льда. Не замерзает, при этом на верхней полке морозильной камеры температура отрицательная (мороженое не тает). На приборной панели установил в морозилке -22. Льда все равно нет. Вызвал мастера. Приехал-разобрал-промерял-прозвонил-задумался. Вердикт - умер моторчик вентилятора в морозильной камере (стоит как раз в отсеке ледогенератора). Мастер уехал. Через какое-то время услышал шуршание падающих кубиков льда в контейнер. Заглянул в отсек и что я вижу - вентилятор вращается, лед есть! Счастье было два дня. Опять без льда. После повторного вызова мастера и разборки пол-холодильника, опять лед приготовился, но только один раз и вода больше не замерзает. Вот и мучаемся, что-нибудь другое могло сломаться кроме моторчика вентилятора? Может подсказать мастеру для заказа какую другую деталь, а то моторчик закажет-пришлют-установит, а льда не будет. Может есть какие-либо датчики температуры, от которых зависит приготовление льда или какая электроника на меня в обиде? Посоветуйте, что делать? :confused:

[Santyago]

А холодильная камера работает нормально ?

[termik66]

скорее всего обрыв в шлейфе проводов,либо не исправен датчик.

[Liss]

А холодильная камера работает нормально ?

Холодильная работает хорошо. И морозильная работает.

[Liss]

скорее всего обрыв в шлейфе проводов,либо не исправен датчик.

То есть пошевелили провода - есть контакт, потом потихоньку отваливается?

[Liss]

скорее всего обрыв в шлейфе проводов,либо не исправен датчик.

Вот и вопрос, а есть ли датчик и что за датчик? Температурный или еще какой, который реагирует на что?

[termik66]

Да не отваливается,а при открывании-закрывании дверей,контакт то есть,то нет.Так как шлейф проходит по петле двери.

[Liss]

Да не отваливается,а при открывании-закрывании дверей,контакт то есть,то нет.Так как шлейф проходит по петле двери.

Понятно. Спасибо. Подскажу мастеру, но лед длается только когда вентилятор крутится, а вентилятор включался после того, как мастер 1) первый раз снял моторчик 2) второй раз сверху холодильника снял крышку, что-то там прозванивал. Дверь не разбирали и провода, которые идут от двери не трогали. Мастер, который занимается холодильником с авторизованного БОШ сервиса. Неужели он не может напрямую связаться со службой техподдержки БОШ, чтоб они разобрались в этой ситуации? Возможно такое теоретически? Или в мире холодильного сервиса как-то иначе строятся отношения между производителем и сервисом?

[termik66]

Линейка холодильников постоянно обновляется,и ни один мастер попросту не в состоянии держать всю инвормацию о каждом хол. в голове.А производитель не охотно делится информацией или же могут запоздать мануалы по ремонту.Так-что не спешите винить мастеров.Для начала попробуйте замерить реальную температуру в мор. камере.Для этого положите в мор. камеру уличный термометр и сопоставте значения между выстановленой темп. и показаниями термометра(погрешность2-3гр).В конце концов в вашем хол. есть функция самодиагностики.Попросите мастера,пусть он вам сделает распечатку(если конечно у них существуют мануалы по данной модели),переведёте на русс.язык и он вам покажет код ошибки.Да,к стати,если реальная темп. в мор. камере выше-16гр.,то лёд приготавливаться не будет.Если темп. в норме,значит датчик не видит темп.

[WARNING]

В конце концов в вашем хол. есть функция самодиагностики.Попросите мастера,пусть он вам сделает распечатку(если конечно у них существуют мануалы по данной модели),переведёте на русс.язык и он вам покажет код ошибки.

Техперсонал из БОШ, к тому же САМИ оч. охотно переводят клиентам свои сервисмануалы на русский язык...:D

[Liss]

.В конце концов в вашем хол. есть функция самодиагностики.Попросите мастера,пусть он вам сделает распечатку(если конечно у них существуют мануалы по данной модели),переведёте на русс.язык и он вам покажет код ошибки.Да,к стати,если реальная темп. в мор. камере выше-16гр.,то лёд приготавливаться не будет.Если темп. в норме,значит датчик не видит темп.

Температура внизу морозильной камеры, в выдвижном ящике почти как на дисплее -19, а на верхней полке, под ледогенератором -3. Если б мастер знал про самодиагностику, либо просто про диагностику, то, думаю, сделал бы её. А так лупит с меня за вызов на дом по 750 рублей и проводки шевелит. Будьте добры, научите как сделать эту самодиагностику. Про сервис, он авторизован (судя по сертификатам на стене, всеми производителями бытовой техники) компанией БОШ и на сайте bsh-service.ru есть в списке сервисных центров.
Я ж рассуждаю как потребитель и не догадываюсь про мануалы. Раз производитель пишет адрес тех, кто поможет, вот и надеюсь. Не от безделия пришел к Вам на форум, жизнь заставила.

[Liss]

Техперсонал из БОШ, к тому же САМИ оч. охотно переводят клиентам свои сервисмануалы на русский язык...:D

Будьте добры, скиньте на е-майл сервисмануал для холодильника Bosch KAN60A40 и научите, пожалуйста, как делать самодиагностику. Спасибо.

[zausenets]

Liss, на форуме есть мастер povhnv - твой земляк, попробуй с ним пообщаться, возможно, поможет.

[Liss]

Liss, на форуме есть мастер povhnv - твой земляк, попробуй с ним пообщаться, возможно, поможет.

А запустить самодиагностику научит кто-нибудь? Земляк не отвечает, может в от'езде где.