Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 99

Тема: Поговорим про гарантию на заправку?

  1. #1

    По умолчанию Поговорим про гарантию на заправку?

    Многие конторы в рекламе заявляют про какую то гарантию на заправку кондиционера. Хотел бы понять на что дается гарантия, если допустим была естественная утечка? Понимаю, если бы производился какой то ремонт, пайка трубок, изготовление шлангов и т.д., тогда да, но как можно дать гарантию именно на заправку?

  2. #2
    Местный
    Регистрация
    08.01.2016
    Сообщений
    394

    По умолчанию

    В рекламе ещё и не то скажут

  3. #3
    Мастер
    Регистрация
    01.08.2012
    Сообщений
    6,681

    По умолчанию

    Прежде чем заправлять нужно произвести диагностику (куда-то он делся тот газ). Нормальный мастер, отдавая агрегат клиенту и взяв с него деньги, гарантирует, что он сделал работу, на которую с оговоренными сроками и даётся та самая гарантия (т.е. кондюк будет исправно выдавать холод согласно своим данным)... где-то так. И потом, что ты понимаешь под естественной утечкой?

  4. #4

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ивансон Посмотреть сообщение
    , если допустим была естественная утечка?
    Таких утечек не бывает, есть дыра . И не устранив эту дыру , о какой гарантии может быть речь?Только на эту утечку адекватный специалист дает гарантию. А если рядом с этой прорвало -тоже по гарантии?

  5. #5
    Демагог с Большой буквы ) Аватар для Вьюга4
    Регистрация
    29.08.2008
    Сообщений
    13,783

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ивансон Посмотреть сообщение
    многие конторы в рекламе заявляют про какую то гарантию на заправку кондиционера. хотел бы понять на что дается гарантия, если допустим была естественная утечка? понимаю, если бы производился какой то ремонт, пайка трубок, изготовление шлангов и т.д., тогда да, но как можно дать гарантию именно на заправку?
    погоди - ты приходишь на сплит, видишь что там нехватка хладагента, и не пытаешься найти причину "ухода", просто тупо заправляешь в надежде на чудоооооо??? *crazy* Тогда тебе нужно взять за правило, давать самую длинную гарантию, чем у любого конкурента в округе!
    ивансон, можешь улыбаться, но если ты работаешь по квитанции, там укажешь, что "нет холода", то в случае повторения, любая другая причина, которая мешает выработке холода тоже должна квалифицироваться как гарантийный случай)))) холода нет, ты заправил (а там проблемы, например с вентилятором, или выбивает по тепловой), и холода снова нету))))
    ну а на самом деле даваемая гарантия подтверждает, что произведенная дефектовка, качество заправки, и всего объема работ вокруг нее, позволит оборудованию отработать этот срок без нареканий. в реале нужно добиться, чтобы надежность ремонта была раза в три дольше по времени, только тогда ты сможешь выйти на цифры близкие к 100%-му качеству.
    да и разве редкость, когда в процессе ремонта (или той же заправки) специалисты допускают промахи, в том числе и по запарке? разве можно исключить в нынешнее время, что дорогущий r-22 не окажется подделкой, как ранее было с r-12-м?
    ну и под естественной утечкой что можно подразумевать? недотянутые резьбы? бракованную трубу? заломы и дефекты, возникшие при изгибе трубы по месту?
    я например, из естественных утечек могу припомнить лишь одну - мыши обоссали испаритель внутреннего блока, и он дал утечку. но и это наврядле назовешь естественной причиной.

    PS я этим не занимаюсь!
    Последний раз редактировалось Вьюга4; 24.05.2019 в 20:36.

  6. #6
    Демагог с Большой буквы ) Аватар для Вьюга4
    Регистрация
    29.08.2008
    Сообщений
    13,783

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от TV Сергеич Посмотреть сообщение
    Таких утечек не бывает, есть дыра . И не устранив эту дыру , о какой гарантии может быть речь?Только на эту утечку адекватный специалист дает гарантию. А если рядом с этой прорвало -тоже по гарантии?
    Ну есть же термин в Законе - ответственность за скрытые дефекты?

  7. #7

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Charli Посмотреть сообщение
    И потом, что ты понимаешь под естественной утечкой?
    Ребят, давайте для начала разделим автокондеи от бытовых и холодильников. Я говорю именно про автомобильные кондиционеры. В автомобилях, особенно дизельных, есть довольно сильные вибрации от силового агрегата, плюс сильный перепад температур в подкапотном пространстве, от этого могут "играть" резиновые уплотнения в соединениях трубок, компрессорах, конденсаторах и т.д. Таких соединений довольно много и производителей авто тоже довольно много, где то система сделана с умом, где то через одно место. Так вот, для меня естественная утечка - это утечка из соединений с уплотнительными кольцами и сервисные порты. Ну не холодильник запаянный это.


    Цитата Сообщение от TV Сергеич Посмотреть сообщение
    Таких утечек не бывает, есть дыра
    Выше написал про свою точку зрения.

    Лично я работаю без каких либо гарантий и обещаний клиенту, что кондиционер будет долго и счастливо работать всю оставшуюся жизнь.
    Ну и опять таки, клиенты приезжают с разными проблемами, если у него пусто, то понятно, что где то есть ДЫРА, которую надо найти и починить и тут уже будет даваться гарантия на ремонт. Если у него тупо мало фреона и он не заправлял ни разу за 5 лет (по моим понятиям это естественная утечка), кондей при этом работает, но недостаточно сильно охлаждает, то о какой гарантии тут может идти речь после заправки?
    А еще бывает так, что при заправке лопаются шланги, после отъезда лопаются полугнилые трубки из-за давления, начинают травить шредеры, задние контуры и т.п.
    Вот именно по таким острым углам я и хотел бы выслушать мнения других, кто на что дает гарантию, не будем брать во внимание ремонт

    p.s. А еще есть камушки на дорогах, которые влетают на скорости в радиаторы, магистрали под днищем. А так же есть реагенты, которые ооочень круто сжирают трубки, сейчас нет утечки, а завтра "кариес" на трубке проел ее насквозь.

  8. #8
    Мастер
    Регистрация
    01.08.2012
    Сообщений
    6,681

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от TV Сергеич Посмотреть сообщение
    А если рядом с этой прорвало -тоже по гарантии?
    Рядом рвёт чаще всего автоконденсаторы внизу (гнилые). Паять бесполезно в этом случае... клиенту объясняю, что не гарантирую появление новых дыр, и советую заменить конденсатор (охотно паяю пробитые кондёры камешками, работа не из дешёвых и оставляет у клиента массу положительных эмоций, как правило...). Иногда просят заправить (на сколько хватит, объясняю, что может хватить на месяц, а может и на несколько часов... есть риск потерять компрессор при этом), скидок на такую услугу не предлагаю, клиент знает на что идёт... По поводу шрёдеров не надо валить с больной головы на здоровую (не уверен... замени, тоже касаемо и колечек на соединениях, гнилых трубок и т.п.). Гарантия на авто-тракторную технику и так полгода, куда-же ещё меньше... Клиент должен знать за что он заплатил деньги... (даже если приехал на Майбахе...)

  9. #9

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Charli Посмотреть сообщение
    По поводу шрёдеров не надо валить с больной головы на здоровую (не уверен... замени, тоже касаемо и колечек на соединениях).
    Шрёдеры проверяю всегда после заправки, уже привычка, но оказывается, что и они не вечны и иногда выходят из строя и портят репутацию честного мастера ( Колечки тоже к сожалению все не проверишь, особенно на серьезных машинах, где нибудь в районе компрессора. Даже иногда визуально не видно места крепления трубок.

    Я бы еще конечно поднял бы вопрос диагностики какого нибудь двухконтурного автомобиля... Отличается ли по Вашему цена диагностики обычного киа рио, кадилака эскалейда, фольксвагена мультивена и допустим экскаватора или комбайна? Не заправки, а именно качественной диагностики на утечки по всей протяженности трассы, всех колечек и особенно компрессора на экскаваторе, особенно когда он снизу двигателя и доступ только сверху.

  10. #10
    Пользователь
    Регистрация
    03.05.2012
    Сообщений
    31

    По умолчанию

    Сегодня был случай: приехала Хонда Цивик 96 года пустая. Утечка на фильтре осушителе- корпус прогнил. Поменял фильтр, колечки на соединениях которые откручивал. Повторная проверка утечек не выявила. После заправки система работает исправно. Клиент спрашивает, гарантию даёте? Отвечаю, даю гарантию на то, что утечек в данный момент нет и заправлено по норме. Вопрос, на что ещё в данной ситуации надо давать гарантию?

  11. #11

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от gavrosh Посмотреть сообщение
    Вопрос, на что ещё в данной ситуации надо давать гарантию?
    Мне иногда заявляют, что в других местах им гарантию на сезон давали. Шутники наверное )))

  12. #12

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ивансон Посмотреть сообщение
    Мне иногда заявляют, что в других местах им гарантию на сезон давали. Шутники наверное )))
    ну давани в контур перед заправкой 25-28бар и предложь с давлением этим поездить сутки, а потом отвакумируешь , заправишь и можешь давать гарантию на гниль)))

  13. #13
    Мастер
    Регистрация
    01.08.2012
    Сообщений
    6,681

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ивансон Посмотреть сообщение
    Мне иногда заявляют, что в других местах им гарантию на сезон давали. Шутники наверное )))
    Шутники - это в больших городах, а у нас не забалуешь... Всегда даю гарантию на шесть месяцев (т.е. на сезон, касательно автокондеев), без шуток...

  14. #14

    По умолчанию

    Мда... Буду теперь всегда в шиномонтажах гарантию спрашивать на сезон.... А то вдруг гвоздь поймаю, а так раз, приехал, а у меня гарантия от гвоздей, боковых порезов, на ниппеля, грыжи, отлетевшие грузики и сгнивший диск...

    Жаль опрос не сделал при создании темы, хотелось бы понять процентное соотношение между дающими гарантию и не дающими.

    И как потом объяснять клиенту, что компрессор заклинил не из-за заправки, а от времени? А если в муфте обрыв? А если подшипник загудел? А если трв умер, прогнил в моторном щите испаритель? Блок климата заглючил? Да в конце концов мышка погрызла провод?
    Вины заправщика то нет, но ведь есть гарантия со всеми вытекающими.
    Имхо, нельзя давать гарантию на заправку, если сам себе не враг. И перед клиентом будет честнее, если ему объяснить почему гарантия не дается на заправку.

  15. #15
    Местный
    Регистрация
    07.05.2014
    Сообщений
    404

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Charli Посмотреть сообщение
    Шутники - это в больших городах, а у нас не забалуешь... Всегда даю гарантию на шесть месяцев (т.е. на сезон, касательно автокондеев), без шуток...
    Шесть месяцев - да смело. У нас официаы дают 7дней при цене цене 300р за100гр плюс1000р за работу и плюс1500р за диагностику. Во как и даже чек дают там все черным по белому вчера смотрел.

  16. #16

    По умолчанию

    300*500=1500 +1000 +1500 = 4000 Сытно, очень сытно.

  17. #17
    Пользователь
    Регистрация
    03.05.2012
    Сообщений
    31

    По умолчанию

    Как то на дня приехала мадам проверить работу кондиционера. Проверил, мало газа, опрессовал, заправил. Через три дня приехала с притензиями- перестал работать кондиционер. Газ есть, муфта компрессора не включается. Впаиваю перемычку в электромагнит. Заработал. И, что это тоже по гарантии нужно было делать?

  18. #18
    Мастер
    Регистрация
    01.08.2012
    Сообщений
    6,681

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ивансон Посмотреть сообщение
    Мда... Буду теперь всегда в шиномонтажах гарантию спрашивать на сезон.... А то вдруг гвоздь поймаю, а так раз, приехал, а у меня гарантия от гвоздей, боковых порезов, на ниппеля, грыжи, отлетевшие грузики и сгнивший диск...

    Жаль опрос не сделал при создании темы, хотелось бы понять процентное соотношение между дающими гарантию и не дающими.

    И как потом объяснять клиенту, что компрессор заклинил не из-за заправки, а от времени? А если в муфте обрыв? А если подшипник загудел? А если трв умер, прогнил в моторном щите испаритель? Блок климата заглючил? Да в конце концов мышка погрызла провод?
    Вины заправщика то нет, но ведь есть гарантия со всеми вытекающими.
    Имхо, нельзя давать гарантию на заправку, если сам себе не враг. И перед клиентом будет честнее, если ему объяснить почему гарантия не дается на заправку.
    При таком подходе к "организации чистки картофеля" лучше бросить это дело и не морочить клиентам голову (точно будет честнее). Но это болезнь больших городов, у нас в "деревне" против этой болезни жесткий иммунитет выработан... И не надо смешивать кислое с холодным... мышей с гвоздями и мух с котлетами...
    Последний раз редактировалось Charli; 25.05.2019 в 12:53.

  19. #19

    По умолчанию

    Бросать уже поздно. А вот умников-халявщиков, думающих, что им все должны и они всегда правы, нужно отваживать. А вообще конечно тут дело каждого, кто то готов себе в убыток работать, а кто то нет.

  20. #20
    Мастер
    Регистрация
    01.08.2012
    Сообщений
    6,681

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ивансон Посмотреть сообщение
    Бросать уже поздно. А вот умников-халявщиков, думающих, что им все должны и они всегда правы, нужно отваживать. А вообще конечно тут дело каждого, кто то готов себе в убыток работать, а кто то нет.
    Ну понятно с тобой, извини, но задницу надо отрывать от стула не только ради денег (деньги гость-нынче нету завтра горсть) У нас разные идеологии работа18.jpg Вот в заключение "полезной" беседы по теме фрагмент скрина прошлогоднего с Эксель (цены и тлф. убрал по понятным причинам)

Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Поговорим о СО2 (R744)
    от Dgeksson в разделе Монтаж & демонтаж
    Ответов: 61
    Последнее сообщение: 13.06.2021, 04:41
  2. Ищу заправку БК-2000
    от Bonza в разделе Спрос
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 21.07.2010, 20:50
  3. какую гарантию Вы даете?
    от михаил1 в разделе Вопрос
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 11.05.2010, 21:25

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •