Цитата Сообщение от Вульф Посмотреть сообщение
Но бывает как попадется дебил недочитка, с синдромом кинутого лоха.
вот и ответ

Цитата Сообщение от partisan Посмотреть сообщение
С клиентом не спорю принципиально, говорю ровным спокойным голосом, на возражения на отвечаю. Главное неторопливый, с тщательным подбором слов, уверенный тон. Клиент, не получая ответов на свои провокационные вопросы, замолкает и начинает слушать