Показано с 1 по 15 из 15

Тема: LG 409**** гарантийный случай или нет?

  1. #1
    Повелитель хроносферы Аватар для Fixfreezer
    Регистрация
    20.06.2016
    Сообщений
    448

    По умолчанию LG 409**** гарантийный случай или нет?

    Был сегодня на заявке. Аппарату 2 года, гарантия была на год. На двери наклейка 10 лет гарантии на компрессор. Компрессор обычный LG,mb88naem или 98, не помню, маде ин чина. Починен по платной, утечка оказалась на изгибе фланца самого компрессора на всасе. Мне интересно,как производитель воспринимает данный дефект- ведь объективно налицо дефект САМОГО компрессора (потеря герметичности фланца, а не стыка). У кого какое мнение, форумчане?

  2. #2
    Патологоанат
    Регистрация
    03.07.2009
    Сообщений
    2,885

    По умолчанию

    ...пиши, воюй, если терпячки хватит, дело выигрышное. Копии всех документов (включая паспорт хозяина) фото, и заявление под роспись, копию себе. Если чек не сохранился, а печати в паспорте с датой продажи нет, могут отфутболить. Ничего не объясняй и ни с кем не разговаривай, пока не примут и не подпишут...

  3. #3
    Повелитель хроносферы Аватар для Fixfreezer
    Регистрация
    20.06.2016
    Сообщений
    448

    По умолчанию

    Дело в том,что клинету наплевать на гарантию,он не может ждать неделями экспертиз итд, претензий нет , это я спросил просто для справки на будущее.

  4. #4
    Местный
    Регистрация
    22.04.2015
    Сообщений
    101

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Fixfreezer Посмотреть сообщение
    Дело в том,что клинету наплевать на гарантию,он не может ждать неделями экспертиз итд, претензий нет , это я спросил просто для справки на будущее.
    Не знаю как у Вас там, в России гарантия 10 лет, но установка платная.

  5. #5
    Повелитель хроносферы Аватар для Fixfreezer
    Регистрация
    20.06.2016
    Сообщений
    448

    По умолчанию

    Понятно, маркетинговая замануха. С инверторным еще выгодно, что найдут и привезут а с обычным сомнительно имхо...

  6. #6
    Мастер Аватар для vir1
    Регистрация
    09.02.2010
    Сообщений
    1,412

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от yrtchik Посмотреть сообщение
    ...пиши, воюй, если терпячки хватит, дело выигрышное
    А с кем воевать гарантия на компрессор десять лет отправь в АСЦ и не парься

    Цитата Сообщение от Fixfreezer Посмотреть сообщение
    Дело в том,что клинету наплевать на гарантию,он не может ждать неделями экспертиз итд.
    Да пожалуй пока продукты тухнут наплевать на всё.

    Цитата Сообщение от Fixfreezer Посмотреть сообщение
    претензий нет , это я спросил просто для справки на будущее.
    Гарантии сколько дал? Она превысит гарантию производителя на компрессор? Полагаю что если через два года компрессор у клиента сдохнет из за того что он перегрелся в результате того что замурован в мебель или субконденсор напрочь забит грязью, он вполне с тебя поимеет новый и всякие там издержки. Полагаю сможет поиметь новый холодос. Всё зависит от его характера и юридической грамотности.

  7. #7
    Повелитель хроносферы Аватар для Fixfreezer
    Регистрация
    20.06.2016
    Сообщений
    448

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от vir1 Посмотреть сообщение
    вполне с тебя поимеет новый и всякие там издержки.
    А основания? Я частный мастер, выполнил свою работу, клиент был согласен, и я клал собственно на 10летнюю гарантию и юридические перепитии сервиса lg Никто не возбраняет вызвать стороннего специалиста, решение принимает владелец.Регресный иск что-ли он подаст об упущенной выгоде? И конденсатор я почистил хе хе

  8. #8
    Мастер Аватар для vir1
    Регистрация
    09.02.2010
    Сообщений
    1,412

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Fixfreezer Посмотреть сообщение
    .Регресный иск что-ли он подаст об упущенной выгоде? И конденсатор я почистил хе хе
    Ну ну не знаю как у Вас там в Минске. А у нас приходится отвечать за свои деяния в течении трёх лет. За прошлый год у нас посадили двух человек которые считали себя мастерами. и одного с крутого джипа пересадили в десятилетний дэу матиз.

  9. #9
    Патологоанат
    Регистрация
    03.07.2009
    Сообщений
    2,885

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Fixfreezer Посмотреть сообщение
    Я частный мастер, ... и я клал собственно на 10летнюю гарантию
    ...так а тема зачем? Наклал и наклал, а в сервисе им пофиг, какой ты мастер, увидели вмешательство, досвидания...

  10. #10
    Повелитель хроносферы Аватар для Fixfreezer
    Регистрация
    20.06.2016
    Сообщений
    448

    По умолчанию

    yrtchik, все верно но смысл темы объясню всем еще раз. Представьте что Вы мастер из АСЦ. Пришли, гарантия кончилась. Осталась 10 лет на компрессор. Клиент ждет вашего решения, и как поступить-чинить платно утечку, или чинить в рамках гарантии на компрессор? Вот интересует только этот аспект всего-то.
    Ps вообще часто звонят по свежим LG, и стараюсь отправлять в АСЦ еще по телефону.

  11. #11
    Повелитель хроносферы Аватар для Fixfreezer
    Регистрация
    20.06.2016
    Сообщений
    448

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от vir1 Посмотреть сообщение
    и одного с крутого джипа пересадили в десятилетний дэу матиз.
    и хорошо еще пересадили, с душой, я вот на 17-ти летнем транспорте езжу

  12. #12
    Мастер Аватар для vir1
    Регистрация
    09.02.2010
    Сообщений
    1,412

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Fixfreezer Посмотреть сообщение
    Представьте что Вы мастер из АСЦ. Пришли, гарантия кончилась. Осталась 10 лет на компрессор. Клиент ждет вашего решения, и как поступить-чинить платно утечку, или чинить в рамках гарантии на компрессор?
    А чего тут представлять вот я мастер из АСЦ.Приехал вчера на аппарат которому полтора года. Живёт на болотине под домом выгребная яма. За полтора года, вся медь в чёрных лохмотьях. Ну и как водится в таких случаях, выгнил заправочный апендикс на осушителе. При чём здесь десятилетняя гарантия на компрессор, поменял осушитель заправил, покрасил медь что-бы не гнила. Ну и посоветовал клиенту поменять место жительства.

  13. #13

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Fixfreezer Посмотреть сообщение
    На двери наклейка 10 лет гарантии на компрессор. Компрессор обычный LG,mb88naem или 98, не помню, маде ин чина.
    Тебя наклейка смутила? наклейка не документ, наклейка-реклама.

  14. #14
    Повелитель хроносферы Аватар для Fixfreezer
    Регистрация
    20.06.2016
    Сообщений
    448

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от vir1 Посмотреть сообщение
    Ну и как водится в таких случаях, выгнил заправочный апендикс на осушителе.
    И много таких случаев ? И что за медь что за 2 года гниет?Алюминий и то крепче!

  15. #15
    Мастер Аватар для vir1
    Регистрация
    09.02.2010
    Сообщений
    1,412

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Fixfreezer Посмотреть сообщение
    И много таких случаев ?
    Много.


    Цитата Сообщение от Fixfreezer Посмотреть сообщение
    И что за медь что за 2 года гниет?Алюминий и то крепче!
    Причём здесь медь. Ты проведи эксперимент. Опусти в канализационный колодец меди кусок и достань через недельку. А алюминий действительно на нашей болотине стоит лучше. В первую очередь выгнивает меднофосфорный припой. А чистая медная трубка за пять - семь лет превращается в прах.

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •