Beco CN329120 мастер приговорил датчик температуры

[Fadeich]

Уважаемые специалисты, помогите разобраться простому пользователю холодильника.
У нас сломался холодильник. Стал непрерывно морозить. Вызвали из сервисного центра мастера. Он его разобрал. Померил температуру и сказал, что не работает температурный датчик. И тут возник у него вопрос как до него добраться. Он несколько раз созванивался с кем то в центре. А потом сказал что до датчика не добраться так как придется раскурочить пол холодильника. И написал, что холодильник не ремонтопригоден. Позвонили в представительство там они были удивлены, и сказали, что все меняется. Но в сервисе созвонившись с представительством все же в ремонте отказались по тем же причинам что я написал выше.
Так как этот холодильник стоит у моих родственников и они его фактически приговорили купив новый, то я готов забрать данный экземпляр себе на опыты. Вот и возник вопрос почему бы не поставить новый датчик, но только в другое место отключив старый. Возможно ли малой кровью этот аппарат оживить? Сразу скажу с холодильниками еще не разу не сталкивался. Стиральные машины, посудомойки, телевизоры проходил. Теперь холодильник.
Может быть у кого есть мануал по ремонту или схема расположения этого датчика? Буду рад помощи.

[АЛЕКС62REF]

Fadeich, вообщето тему не в том разделе создали...вы не являетесь спецом по холодосам

[Fadeich]

И куда мне перепостить чтоб помогли?

[Fadeich]

Уважаемые специалисты, помогите разобраться простому пользователю холодильника.
У нас сломался холодильник. Стал непрерывно морозить. Вызвали из сервисного центра мастера. Он его разобрал. Померил температуру и сказал, что не работает температурный датчик. И тут возник у него вопрос как до него добраться. Он несколько раз созванивался с кем то в центре. А потом сказал что до датчика не добраться так как придется раскурочить пол холодильника. И написал, что холодильник не ремонтопригоден. Позвонили в представительство там они были удивлены, и сказали, что все меняется. Но в сервисе созвонившись с представительством все же в ремонте отказались по тем же причинам что я написал выше.
Так как этот холодильник стоит у моих родственников и они его фактически приговорили купив новый, то я готов забрать данный экземпляр себе на опыты. Вот и возник вопрос почему бы не поставить новый датчик, но только в другое место отключив старый. Возможно ли малой кровью этот аппарат оживить? Сразу скажу с холодильниками еще не разу не сталкивался. Стиральные машины, посудомойки, телевизоры проходил. Теперь холодильник.
Может быть у кого есть мануал по ремонту или схема расположения этого датчика? Буду рад помощи.

[I'am]

И куда мне перепостить чтоб помогли?

Лучше всего сразу в представительство Беко...

[WARNING]

+1, раз у Вас есть заключение о не ремонтопригодности аппарата, тогда - в бой за замену бяки. Неужели прецедент...? Не стоит Вам пока проводить личные опыты над аппаратом, а дождитесь официального ответа. Предст - во ОБЯЗАНО разрешить Вашу проблему. Забавненько - спор АСЦ и представительства о возможности решения проблемы... ТС, держите в курсе событий.

[evgeni]

Есть сомнения в правильности диагностики, но раз выдано такое заключение, прислушайся советов выше.

[Fadeich]

Забрал холодильник с документами из сервисного центра
в Квитанции написано
"Неисправен NTC датчик
NTC датчик расположен в запененной части,
невозможность проведения ремонта"

Такое возможно? Производитель ведь определяет место установки этого датчика хоть по технологии и запенивает его постоянно в одном и том же месте. Или я не прав?

[WARNING]

ВЫ правы. Но у Вас на руках заключение АСЦ, а это БУМАГА еще та(текст в ней). Вы не виновны в неисправности аппарата. Так, что, в бой с представительством..., покой нам только снится. Сценарий разворачивается в Вашу пользу. Удачи.

[I'am]

Шикарный ответ о АСЦ...

Ищите в инструкции срок службы изделия и на основании этого срока , если срок службы не истек, требуйте замены устройства в целом.
Желательно (нужно) иметь все документы на него.

[R13a]

Чтобы такой АСЦ родился в Питере нужно было его зачать в таком месте , где уровень развития позволяет при помощи палки выполнять любую работу .

[mope72]

В паспорте прописаны срок гарантии и срок службы изделия.(1год и 7 лет) . Если по срокам укладываетесь , то СЦ должны подготовить док-ты на списание изделия с возвратом средств. Производитель это оплачивает СЦ .

[emoe]

Х.. его знает ...Может Веко???а то весо...

[Fadeich]

+1, раз у Вас есть заключение о не ремонтопригодности аппарата, тогда - в бой за замену бяки. Неужели прецедент...? Не стоит Вам пока проводить личные опыты над аппаратом, а дождитесь официального ответа. Предст - во ОБЯЗАНО разрешить Вашу проблему. Забавненько - спор АСЦ и представительства о возможности решения проблемы... ТС, держите в курсе событий.

Вопрос решился положительно. Представительство выплатило все в размере стоимости холодильника.
Сам агрегат стоит в коридоре ждет Хирургического вмешательства.

[WARNING]

Сам агрегат стоит в коридоре ждет Хирургического вмешательства.

В смысле его у Вас не изъяли, не забрали, не увезли и т.д....? Ежели Вам не лень, чирканите пожалуйста в личку - как выглядела процедура возврата потраченных средств подробнее?

[Fadeich]

В смысле его у Вас не изъяли, не забрали, не увезли и т.д....? Ежели Вам не лень, чирканите пожалуйста в личку - как выглядела процедура возврата потраченных средств подробнее?

Вел переговоры с центральным офисом в Москве. Написал в заявлении, что не имею претензий. Ни каких условий мне не выставлялось.

[WARNING]

Fadeich, спасибо, я так именно себе эту процеДУРУ и представлял. Молодца, есть еще порох в пороховницах, а ягоды в ... Ищущий - да обрящет.

[frans]

Блин, там этот датчик и менять не надо а только передвинуть на пару сантиметров.
Прикольный сервис. А мастер просто СПЕЦ.