Bosch KGN36A25 - проблема с холодильной камерой

[boget]

Уважаемые знатоки, подскажите, пожалуйста.

Холодильник Bosch KGN36A25. В холодильную камеру периодически перестает подаваться холодный воздух, морозильная камера работает. Периодичность примерно - сутки через сутки (сутки - полторы работает, сутки тепло в холодильной камере) Чтоб убедиться, что это не из-за льда, размораживали 3 суток. После этого примерно 2 суток холод в холодильной камере был, затем снова пропал примерно на сутки-двое.

Вызывали мастера - пришел, проверил, сказал, что все работает исправно (когда он пришел, холод в холодильной камере был): фреон есть, компрессор включается, вентилятор, подающий холодный воздух из морозильной камеры, включается, трубки не засоренные. Говорит: вызывайте, когда не будет работать - никаких признаков неисправности нет. Вызывать пытались - то занят, то холодильник снова заработает. В другие СЦ звонили - предлагают привезти холодильник к ним, а у нас ребенок 9 мес., без холодильника туго несколько недель летом жить. Нашли другого мастера - опять же, как холодильник перестает работать, звоним - занят, на следующий день уже не актуально.

Заметил такую закономерность (может это поможет в диагностике): когда в холодильной камере тепло, открываешь дверцу, нажимаешь на кнопку, чтоб сымитировать закрытую дверцу, вентилятор не срабатывает. Отключаешь холодильник на кнопку, тут же включаешь, нажимаешь на кнопку, чтоб сымитировать закрытую дверцу - вентилятор включается с периодами примерно в 20-30 сек работа/15-20 сек пауза, из воздуховодов спокойно начинает поступать холодный воздух. Через 4-5 часов в холодильной камере становится прохладно, продукты на ощупь холодные.

Реально ли самостоятельно продиагностировать неисправность, вызвать мастера, и сказать, что точно сломалось, чтоб он сразу это починил?

[Master-holoda]

Реально ли самостоятельно продиагностировать неисправность, вызвать мастера, и сказать, что точно сломалось, чтоб он сразу это починил?

Могу посоветовать... При вызове мастера сразу обговаривайте с ним насколько он знаком с данным брендом и конкретно с данной моделью, может ли он провести диагностику в сервисном режиме...
Другим думаю давать на эксперименты не стоит, потому как в итоге ремонт с вашего кошелька...
Неужели у вас нет авторизованной мастерской всё Пропечатанно в гарантийном талоне.

[boget]

Авторизованная мастерская есть безусловно, надо холодильник туда везти, а это значит - жить без холодильника с ребенком в 9 месяцев летом несколько недель - нереально

[zausenets]

Реально ли самостоятельно продиагностировать неисправность,

Забудь. Только спец.

[Master-holoda]

Все это дурь, везти холодильник в мастерскую для выявления дефекта, тем более аппарат не гарантийный!!!!
Всё говорит о том, что персонал сервиса некомпетентен в данном вопросе...
Нас бы начальство х....и обложило бы если мы загнали холодильник на диагностику в сервис!!!!
Сочувствую вам!!!!
ТУТ может ребята и есть с Ярославля завтра откликнутся...

[Холандр]

Попробуйте на кнопке включения вентилятора накоротко соединить клеммы.

[I'am]

Попробуйте на кнопке включения вентилятора накоротко соединить клеммы.

Возможно лучше тихо наблюдать со стороны за развитием прогресса в области холодильникостроения, если не успеваеш шагать рядом... Советуеш барышне чего-то перемкнуть?
Кнопочек-то вентилятора давно уже нет. Остались только концевики открытия дверей.

boget, Вы успели заметить дефект до того момента как он перерос в серьезную проблему.
Не затягтвайте с обращением в АСЦ. Если нужно транспортировать - так значит нужно.

Вентилятор работает , когда работает компрессор и закрыты обе двери (запуск через полминуты после закрытия).


На время ремонта возмите в прокате маленький - сейчас не сезон у студентов - наверняка надется подмена...

[Холандр]

открываешь дверцу, нажимаешь на кнопку, чтоб сымитировать

Значит кнопка-то есть.

[boget]

Спасибо, отправлю в СЦ, что уж поделать