Гарантийный Индезит nba18fnf

[Lazertok]

холодильник nba18fnf. характеристики на фото. отработал два месяца. на гарантии. перестал постепенно за три дня морозить в мк (морозильная камера) и соответственно в камере охлаждения (ко). компрессор работает ровно, как и раньше. слышен шум испарения хладогена в системе при прослушивании ухом к радиатору. вентилятор в мк работает нормально. нагрев наружных поверхностей под уплотнителем двери в мк присутствует. в холодильнике имеются продукты.

заметив неполадки, отключил из сети. вынул продукты. вымыл камеры. дал отстоятся в течении ночи. снова выровнял по уровню. на следующий день включил. регуляторы температуры оба на камерах поставил в среднее положение (по инструкции). после 30-40 минут работы, копрессор (мотор) нагревается с холодного до более 60 градусов (рука почти не терпит), работает тихо, ровно. две трубки на выходе компрессора горячие (смотрим фото), обратка она толстая и самая нижняя – холодная. только по системе радиатора нагрев еле доходит до первого поворота змеевика сверху (по верху радиатора их пять поворотов). холода практически не нагнетается в мк и в ко. воздух от вентилятора чуть прохладный. при первом включении после покупки через 15 минут в мк уже прилично чувствовался холод. утечки из системы по звуку, при работе и после принудительного выключения холодильника - не слышно. сам холодильник не отключается и это понятно, так как не морозит.
после принудительной остановки, на обратке в нижней части выступает (видимо сверху из-под черной изоляции сверху обратки стекает) небольшое количество жидкости, на ощупь и по запаху с маслом. трубки после стыков компрессора – алюминиевые.

мои выводы: утечка в системе под пеной. незаметно так как хладогена в системе небольшое количество.
подал заявку в сервис центр. компосируют мозги. только звонок специалиста обещают через две недели. продукты пропали, жена в слезах…
понимаю что с холодильником я попал … и что в этой ситуации мне делать не знаю.
подскажите пожалуйста. с уважением к сайту и к мастерам.
DSC00081.JPGDSC00082.JPGDSC00083.JPGDSC00084.JPGDSC00086.JPGDSC00088.JPG

[evgeni]

что в этой ситуации мне делать не знаю.

Все пути - в сервис! Если утечка по обратке, запаивается или меняется.

[Lazertok]

Спасибо... подскажите ... что все сервисы стакими сроками работают или как-то можно это ускорить... лето ведь заготовки, или бесполезно...ждать и надеяться...

[Bub]

Гарантию 1 год дает магазин, туда и везите, пусть с сервисниками сами разбираются.

[evgeni]

Я думаю, в столице не один сервис Индезита, в гарантийном документе есть перечень. Пробуйте другим позвонить.

[Lazertok]

evgeni ... я в области 70 км от центра... спасибо всем... теперь магазину накручу мозги через АДВОКАРД... все вопросы решатся сразу...

[zausenets]

Спасибо... подскажите ... что все сервисы стакими сроками работают или как-то можно это ускорить... лето ведь заготовки, или бесполезно...ждать и надеяться...

предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта

[Вьюга4]

Lazertok, уже больше года Индезит требует, чтобы первоначально (до появления в сервисе) ЛЮБОЙ клиент из Росии звонил в представительство по телефону, указанном в сервисной книжке как "для Мосвы и московской области". Делаете звонок туда (не сделаете - сервис откажет в обслуживании), и дальше действуете по их наставлениям. Не забывайте, что звонок платный, поэтому имейте под рукой гарантийный документ, там указана модель, серийный номер, дата и место продажи, им потребуется. Кроме этого придется указать ФИО, телефон, адрес. Время работы оператора ограничено, примерно 5 минут, поэтому не рассказывайте, что там у Вас пропало, а сразу приступайте к решению проблемы.