PDA

Просмотр полной версии : (495) 7-877-222 служба гарантийного сервиса Ariston



tarakan
01.08.2010, 19:03
Добрый день!
Приобрел холодильник Hotpoint Ariston RMBA1200. После установки дал ему поработать около 4 часов.
Но! Вентилятор работает, подсветка работает. Мотор-компрессор горячий. Входящая трубка тоже. Выходящая трубка больше, чем теплая. А радиатор комнатной температуры. И как следствие обе камеры холодильника (холодильная и морозильная) имеют комнатную температуру.
Я сам понимаю, что гарантийный случай имеет место. Но хотелось бы понять причину, т.к. от ближайшего авторизованного сервисного центра холодильник сейчас находится далеко, и катать его туда-сюда накладно.

Второй вопрос. Неужели транспортировка в сервисный центр и обратно холодильника (или вызов мастера на дом) должна происходить за мой счет?

refmeh
01.08.2010, 19:16
Добрый день!
Приобрел холодильник Hotpoint Ariston RMBA1200. После установки дал ему поработать около 4 часов.
Но! Вентилятор работает, подсветка работает. Мотор-компрессор горячий. Входящая трубка тоже. Выходящая трубка больше, чем теплая. А радиатор комнатной температуры. И как следствие обе камеры холодильника (холодильная и морозильная) имеют комнатную температуру.
Я сам понимаю, что гарантийный случай имеет место. Но хотелось бы понять причину, т.к. от ближайшего авторизованного сервисного центра холодильник сейчас находится далеко, и катать его туда-сюда накладно.

Второй вопрос. Неужели транспортировка в сервисный центр и обратно холодильника (или вызов мастера на дом) должна происходить за мой счет?Проблема может быть в отсутствии хол.агента.Транспортировка и ремонт по гарантии бесплатною

melanat
01.08.2010, 22:03
Брак. Заводской дефект, либо при транспортировке. В течении 2-х недель, фирма обязана поменять.

wwn
02.08.2010, 20:03
после транспортировки сколько дали отстояться или сразу включили?

strit71
04.08.2010, 15:30
судя по всему проблема действительно в отсутсвии хладогента в системе.доставка холодоса к месту ремонта(при невозможности устранения на месте)за счёт барыги(тоесть магазина)

zausenets
05.08.2010, 03:01
после транспортировки сколько дали отстояться или сразу включили?
Сколько нужно отстаиваться и почему?

strit71
05.08.2010, 12:19
Сколько нужно отстаиваться и почему?
обычно говорят ,чтоб успеть унести ноги.

melanat
05.08.2010, 12:25
tarakan, Не парься, меняй,пока не поздно. А то потом замучишься бегать по гарант. мастерским.

SergVikt
19.09.2010, 19:53
меняй на новый никаких ремонтов ато так и будеш его всё время ремонтировать только уже за свой счёт и не всегда успешно .

windstor
19.09.2010, 20:24
melanat,
SergVikt,
присоединяюсь!!!

ghebanv
23.10.2010, 20:24
пусть магазин сам забирает

holodok
23.01.2011, 10:13
(495) 7-877-222 служба прямого сервиса
позвони туда они тебе скажут кто должен доставить холодильник

freezer41
30.01.2011, 16:29
обычно вся эта шняга по замене за счет продающего. не соглашайтесь на ремонт, требуйте замены. причиной может быть не транспортировка, а заводской брак. газ может уйти в течении 2-3 дней или недели после повторной заправки, тогда это утечка на контуре высокого давления(как правило скрыто в пене в корпусе), либо утечка в течении 3-6 месяцев(утечка по низкому давлению-Испаритель). все это конечно "лечится", но по гарантии лучше все же поменять. вдруг повезет и отработает гарантийный срок.

МОРОЗ КРАСНЫЙ НОС
30.01.2011, 17:27
газ может уйти в течении 2-3 дней или недели после повторной заправки, тогда это утечка на контуре высокого давления(как правило скрыто в пене в корпусе), либо утечка в течении 3-6 месяцев(утечка по низкому давлению-Испаритель)

А если газ вышел после 2-4 недель?

-=RefMaster=-
30.01.2011, 17:37
Сколько нужно отстаиваться и почему?
Всегда говорю чтобы дали отстаяться часа четыре после транспортировки. Особенно необходимо, если холодильник транспортировался лёжа - для того, чтобы масло в компрессор стекло.

freezer41
30.01.2011, 17:37
тогда опресовка каждого контура в отдельности.но это уже другая тема.

freezer41
30.01.2011, 17:43
Всегда говорю чтобы дали отстаяться часа четыре после транспортировки. Особенно необходимо, если холодильник транспортировался лёжа - для того, чтобы масло в компрессор стекло.

ерунда. чаще дают отстояться, что б мотор и электроника прогрелись до комнатной температуры.масло из компрессора никуда не денется, если везти его на задней стенке лежа, даже если вверх ногами.:):D а если какая грамулька и уйдет в обратку, вернется сразу же при пуске компрессора.

-=RefMaster=-
30.01.2011, 17:55
ерунда. чаще дают отстояться, что б мотор и электроника прогрелись до комнатной температуры.масло из компрессора никуда не денется, если везти его на задней стенке лежа, даже если вверх ногами.:):D а если какая грамулька и уйдет в обратку, вернется сразу же при пуске компрессора.
А в нагнетение (конденсатор) масто может уйти если холодильник на боку будет лежать?

freezer41
30.01.2011, 17:58
как же оно туда пойдет? нагнетание отсечено от колбы с маслом поршнем и клапанами.туда оно(масло) пойдет тока с газом высокого давления, что нагнетается поршнем, а с другой стороны конденсатора капилляра.

МОРОЗ КРАСНЫЙ НОС
30.01.2011, 18:02
а если какая грамулька и уйдет в обратку, вернется сразу же при пуске компрессора.
Через всас может и всё масло уйти в испаритель, особенно если

даже если вверх ногами



чаще дают отстояться, что б мотор и электроника прогрелись до комнатной температуры
А это утверждение вабще спорно, а если летом перевозите при +32. Тогда чаще для того чтоб масло стекло? А пуск без масла не есть гуд.

МОРОЗ КРАСНЫЙ НОС
30.01.2011, 18:06
нагнетание отсечено от колбы с маслом поршнем и клапанами.туда оно(масло) пойдет тока с газом высокого давления
У старых поработавших компресоров масло попадёт в трубку нагнетания, причём с грязным осадком, который в последствии попадёт в фильт и капиляр. Делайте выводы.

МОРОЗ КРАСНЫЙ НОС
30.01.2011, 18:08
Получается холодильники можно вообще не отстаивать, можно сразу включать?
+1000000, понадеемся на русский авось.))))

freezer41
30.01.2011, 18:09
да приглядитесь вы где находится эта всасывающая трубка куда должно масло то уйти. что б оно туда попало надо положить аппарат именно на ту сторону, где трубка. иначе как оно(масло) туда попадет? поэтому пока вы всас маслом не "накроете", масло в трубку не пойдет. вверх ногами темболее, если тока у вас обратка не с верху заходит. тем более когда вы перевернете холод на ноги жидкость вытесненная газом стечет вниз.

freezer41
30.01.2011, 18:15
У старых поработавших компресоров масло попадёт в трубку нагнетания, причём с грязным осадком, который в последствии попадёт в фильт и капиляр. Делайте выводы.
даже у старых компрессоров масло попадает в конденсатор через клапана, и грязь масла-это следствие смыва нагара с клапонов. но ни как не от неправильной транспортировки. порежте компрессор и все увидите. вот в ротационных компрессорах все наоборот. ВСАС непосредственно в механнику а нагнетание в колбу(горшок).делайте выводы.:)
скажите, а телевизор почему выдерживают, внеся с холода или жары, тоже ждут когда масло стечет? вопрос телемастера в прошлом?

МОРОЗ КРАСНЫЙ НОС
30.01.2011, 20:10
freezer41, холодильник отстаивается по двум причинам - масло и электрическую часть отогреть и даже (если зимой перевозите) чтобы не запускать мороженный компрессор, его тоже треба отогреть.
А вот чтобы людям не забивать голову этими вещами, советуют просто "перевозить холодильник на ногах" и никаких проблем, Но обязательно чтобы холодильник потом отстоялся. Да, кстати, на боку можно и компрессор стряхнуть.)

freezer41
30.01.2011, 20:22
дают отстояться, что б мотор и электроника прогрелись до комнатной температуры.
так ведь и я про ЭТО. а про остальные случаи...типа вверх тормашками:D сам не одну сотню перевез в свое время на багажнике автомобиля и никаких проблемм. предпочитаю возить лежа на задней стенке, на конденсаторе.самый безопасный способ...после способа "на ногах"

zausenets
31.01.2011, 00:31
если холодильник транспортировался лёжа Какие холодильники разрешается транпортировать лежа? (вопрос только по гарантийным)

zausenets
31.01.2011, 00:43
масло и электрическую часть отогреть ++++ Вот только посмотрите на дату вопроса - какой в августе "отогрев" ?

МОРОЗ КРАСНЫЙ НОС
31.01.2011, 06:17
сам не одну сотню перевез в свое время на багажнике автомобиля и никаких проблемм. предпочитаю возить лежа на задней стенке, на конденсаторе.самый безопасный способ
Раз на раз не приходится. Некоторые каждый год отключают морозильные камеры на зиму и ни чего не проиходит, а другой раз выключит, а по весне засор глухой. Так же и с перевозкой. Недавно пришлось комперсору по башке молотком дать, после перевозки заклинил. Раз на раз не приходится.

А на конденсаторе перевозить ещё опаснее, моно трубки повредить.

И собственно правила транспартировки никто не отменял.

freezer41
31.01.2011, 06:31
если мотор клинит после перевозки, то неважно как его везти, тут проблема в моторе. мне раз попался Норд 1995г. со дня выпуска простоял 10лет в упаковке, когда ж наконец попытались запустить, мотор клиненым оказался.причин не знаю, может изначально заклининеный был, может в процессе хранения произошло, но после вскрытия горшка, принудительно снял с клина, обкатал в масле без нагрузки, заварил, заправил. работал как часики. поэтому и не знаеш что опаснее, хранить неподвижно, или швырять надево, направо. у меня знакомый с клинеными моторами во дворе в "футбол" играл, после этого 50% запускалось.
zausenets а я и не говорил, что холодильник надо отстаивать летом, если тока на улице не +55 +60гр.

-=RefMaster=-
01.02.2011, 00:43
Какие холодильники разрешается транпортировать лежа? (вопрос только по гарантийным)
Чесно?... Не знаю:o:( А ты знаешь? Прошу поделиться инфой...

zausenets
01.02.2011, 05:13
А ты знаешь? Я тоже не знаю таких (речь о гарантии). Думал -может что-то упустил. Ты же сам написал
Всегда говорю чтобы дали отстаяться часа четыре после транспортировки. Особенно необходимо, если холодильник транспортировался лёжа - для того, чтобы масло в компрессор стекло. Вот я и заинтересовался. )

-=RefMaster=-
01.02.2011, 07:40
Я тоже не знаю таких (речь о гарантии). Думал -может что-то упустил.
И я засомневался:). Тоди ответ: бытовые...

zausenets
01.02.2011, 14:07
Игорь, что "бытовые"?

zausenets
01.02.2011, 14:39
А в прочем - каждый перевозит как хочет. )